وزير التموين يفتتح مجمع نموذجي بمعايير دولية للخدمات الحكومية بالشرقية

تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية والسير قدماً في التحول الرقمي وتيسير الحصول على خدمات مميكنة

افتتح الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية والدكتور إبراهيم عشماوي مساعد أول وزير التموين ورئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية، والدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية اليوم السبت مجمع خدمات نموذجي بمدنية الزقازيق بمحافظة الشرقية حيث يقدم جميع خدمات وزارة التموين «خدمات السجل التجاري والعلامات التجارية، خدمات جهاز حماية المستهلك، خدمات الدمغة والموازين، خدمات بطاقات التموين»، وذلك تماشيًا مع توجيهات القيادة السياسية بالتحول الرقمي، من أجل مستقبل أفضل للاقتصاد.
جاء ذلك في إطار تيسير الحصول على خدمات مميكنة ومتميزة ‪ وبحضور اللواء شريف باسيلى رئيس الشركة القابضة المصرية للصوامع والتخزين واللواء احمد سليمان القائم بأعمال رئيس مصلحة الدمغة والموازين واللواء عبد الله منتصر مستشار الوزير.
وأكد وزير التموين والتجارة الداخلية أن المجمع النموذجي المميز بالزقازيق يعد ثاني مجمع خدمات للوزارة من نوعه على مستوى الجمهورية بعد افتتاح مجمع نموذجي أيضًا خلال الأسابيع الماضية في بورسعيد وأن هذا المجمع يتضمن كافة خدمات وزارة التموين والتجارة الداخلية‪ ‬والتي تشمل حزمة من الخدمات المقدمة منها جميع خدمات السجل التجاري وتلقي طلبات تسجيل العلامات التجارية وأيضًا كافة خدمات البطاقات التموينية، كذلك تلقي شكاوى المواطنين عن أي ممارسات خاطئة تتعلق بحقوق المستهلك، بالإضافة إلى تلقي طلبات خدمات الدمغة والموازين، وبما يتوافق مع المعايير الدولية في تقديم الخدمات الحكومية.
أضاف «المصيلحي» أن هذا المجمع النموذجى يخدم محافظة الشرقية والمحافظات المجاورة، وأنه جاري التوسع في إنشاء مجمع الخدمات النموذجية المميزة على مستوى الجمهورية التي تقدم كافة خدمات وزارة التموين والتجارة الداخلية بجانب أيضًا استمرار تقديم الخدمات في مكاتب السجل التجارى وفروع جهاز حماية المستهلك وفروع الدمغة والموازين وذلك تيسيرًا على المواطنين، ورفع كفاءة وفاعلية منظومة العمل لتقدم خدمة أفضل‪.‬
كما تفقد مجمع الخدمات النموذجي المميز، للوقوف على مدى جودة الخدمات المقدمة واستمع إلى آليات منظومة العمل، مشيدًا بأداء الخدمات المقدمة داخل المجمع النموذجي.
من جانبه، أكد الدكتور إبراهيم عشماوي مساعد أول وزير التموين ورئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية، أن المجمع النموذجي يقع علي مساحة حوالى 450 م2 وهي أكبر مساحة لمقر تقديم خدمات وزارة التموين ويقدم كافة خدمات الوزارة «تحت سقف واحد» من خلال 12 «شباك خدمة»، وبطاقة استيعابية قد تصل إلى 12 ألف معاملة شهريًا، لافتًا إلى انه تم تصميمه وفقا لأحدث التكنولوجيا لتيسير وتسهيل حصول المواطنين على كافة خدمات وزارة التموين وأن المجمع النموذجي يتضمن ساحة انتظار للعملاء.
كما يتضمن أجهزة حاسب آلي وماكينات تصوير تعمل لعدة أغراض وفاكس، وحصول المواطن على الخدمات بأرقام على غرار المؤسسات الكبرى، وذلك في إطار تسهيل وتحديث وميكنة كافة الخدمات للمواطنين، لافتا إلى مدة إنهاء الخدمة للعميل المستكمل أوراقه تتراوح بين 10 حتى 20 دقيقة داخل المجمع.
وأضاف «عشماوي» أنه في إطار التحول الرقمي فقد قام جهاز تنمية التجارة الداخلية وبتوجيهات وزير التموين باستحداث نموذج جديد لتقديم خدمات السجل التجاري عبارة عن وحدة مستخرجات السجل التجاري تختص بتقديم الخدمات المستحدثة والإلكترونية لجهاز تنمية التجارة الداخلية وخدمات من خلال «بوابة مصر الرقمية» بالإضافة إلى إصدار وطباعة الوثائق الخاصة بالسجل التجاري «مستخرجات – شهادات بيانات – شهادات سلبية» سعيًا لتحويل تلك الوحدات إلى وحدات مميكنة بالكامل تقدم خدماتها دون وجود عنصر بشرى وتتاح على مدار الساعة وذلك بالتنسيق مع مجمع الوثائق الذكية والمؤمنة، كما تم إتاحة خدمة توصيل خدمات السجل التجاري والعلامات التجارية إلى محل إقامة طالبي الخدمة بالتعاون مع هيئة البريد.
وأشار «عشماوي» إلى أن جهاز تنمية التجارة الداخلية أتاح أيضًا 6 خدمات للسجل التجاري على «بوابة مصر الرقمية» مثل طلب مستخرج من السجل التجاري واستعلام عند السجل التجاري وطلب تجديد سجل تجاري وطلب شهادة بيانات للسجل، كذلك خدمة تحديث بيانات «تعديل بيانات، حذف رقمي القومي» أيضًا إضافة منشأة «
إثبات رقمي القومي على المنشأة»، وأنه خلال 3 أشهر وقبل نهاية العام الجاري، سيتم إطلاق 7 خدمات جديدة ليصل عدد الخدمات المتاحة للسجل التجاري على «بوابة مصر الرقمية» إلى 13 خدمة.
كما افتتح وزير التموين والتجارة الداخلية، ورئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية، ومحافظ الشرقية مقر مجمع خدمات وزارة التموين بالزقازيق عبر الفيديو كونفرنس يحتوي على 4 مكاتب متميزة لخدمات السجل التجاري في مناطق 6 أكتوبر والجيزة ومول العرب، ولأول مرة يتم افتتاح سجل تجاري مميز في المولات التجارية.
أقرا ايضا وزير التموين: التوسع في إنشاء مجمعات الخدمات النموذجية المميزة بالمحافظات