ترأست مصر ممثلة في الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد المصري، عبر تقنية الفيديو كونفرانس، منتدى رؤساء الإدارات البريدية الإفريقية، تحت عنوان التحول البريدي في إفريقيا "التحول الرقمي.. الفرص و التحديات ما بعد جائحة كورونا". شارك في المنتدى السفير بشار حسين مدير عام المكتب الدولي للاتحاد البريدي العالمي، و يونس جبرين السكرتير العام للاتحاد البريدي الإفريقي الشامل وكريستيان مينينجو ممثل مفوضية الاتحاد الإفريقي و أكثر من 70 عضو من رؤساء و مندوبين الإدارات البريدية الإفريقية. وقال الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد المصري إن هذا المنتدى يحمل أهمية خاصة حيث إنه يضم كافة الخبراء الأفارقة في العمل البريدي لتبادل خبراتهم الفنية للوصول إلى أفضل الممارسات بشأن التحول الرقمي في كافة النواحي و المجالات البريدية حيث تناول المنتدى عدداً من الموضوعات الهامة منها أهمية التحول الرقمي و دور التكنولوجيا الرقمية في إحداث تغيير جذري في طرق عمل المؤسسات البريدي لتلبية احتياجات العملاء و تطلعاتهم. وأكد الدكتور شريف فاروق خلال كلمته علي أن التحول الرقمي أصبح أمرًا ضروريًا وعلى كافة المؤسسات البريدية أن تتحرك سريعا نحو بناء قدرتها و امتلاك أدوات التحول الرقمي لمواكبة التطور الهائل الذي تشهده الخدمات البريدية حالياً مشيراً إلى أن القارة الإفريقية تنمو بوتيرة سريعة، وعلي المؤسسات البريدية ان تحافظ على وتيرة هذا النمو وجعله مستدامًا وشاملًا من خلال الشمول المالي والتجارة الإلكترونية والخدمات المالية الرقمية كونها ركائز رئيسية يمكن أن توفرها المنظمة البريدية الأفريقية للمجتمعات الأفريقية لتمكين المواطن الأفريقي للمضي قدما نحو إيجاد فرص عمل مناسبة ولائقة. وأضاف الدكتور شريف فاروق، أن على الرغم من الآثار السلبية التي نتجت عن جائحة كورونا إلا أنها أظهرت أهمية التحول الرقمي وانه أصبح ضرورة تتمكن المنظمات البريدية من خلاله الاستجابة بشكل عملي و سريع ومبتكر للاحتياجات المتغيرة للمجتمعات والأسواق وبرامج الحكومات و السياسات الوطنية مشيراً إلى أن الدور الوطني الذي تلعبه الإدارات البريدية في خدمة مجتمعاتها، هو دور هام وحيوي ينبغي على الإدارات البريدية أن تفي به لتمكين مجتمعاتنا الأفريقية من النمو والازدهار بالإضافة إلي المساهمة في تمكين الشباب الإفريقي من صغار المصنعين و المنتجين من الوصول إلى الأسواق العالمية وإدارة أموالهم بأكثر الوسائل الحديثة والآمنة مؤكداً على أن للمواطن الأفريقي الحق في الحصول على الخدمات البريدية والمالية بسهولة وبأسعار مقبولة بالإضافة إلى أن التمويل متناهي الصغر بكافة أنواعه "الإقراض و التأمين والادخار" وخدمات تحويل الأموال هي خدمات أساسية يجب أن تكون في متناول كل مواطن أفريقي . وجدير بالذكر أن أعمال المنتدى جاءت بمشاركة واسعة من الرؤساء التنفيذيين للإدارات البريدية في بوتسوانا وبوركينا فاسو، الجزائر ، انجولا ، الكاميرون ، جمهورية الكونغو ، غانا ، ساحل العاج ، كينيا ، نيجريا ، مدغشقر المغرب السنغال ، جنوب إفريقيا ، السودان ، تنزنيا ، تونس ، أوغندا ، زامبيا و زمبابوي و ناميبيا و انجولا، وذلك عبر تقنية الفيديو كونفرنس ، كما قدم البريد المصري خلال أعمال المنتدى أفضل الممارسات التي تم تطبيقها في مجالات الخدمات المالية الرقمية و خدمات التجارة الالكترونية و إدارة المؤسسات و مكافحة جرائم غسل الأموال و مكافحة الإرهاب و الأمن السيبراني و أمن المعلومات.
