14 «سؤال وجواب» عن مبادرة «المركزي» لتأجيل أقساط القروض والبطاقات الائتمانية

أثار قرار البنك المركزي المصري برئاسة طارق عامر، الخاص بتأجيل سداد أقساط القروض والبطاقات الائتمانية المستحقة للبنوك من العملاء لمدة 6 شهور، العديد من التساؤلات لدى المواطنين من عملاء البنوك.
بوابة أخبار اليوم توضح لقرائها من خلال هذا التقرير الإجابة على كافة التساؤلات الخاصة بمبادرة البنك المركزي بشأن تأجيل أقساط القروض والبطاقات الائتمانية.
س- متى تبدأ المبادرة الخاصة بتأجيل أقساط القروض والبطاقات الائتمانية؟
ج- بدأت المبادرة من منتصف شهر مارس الجاري.
س- متى تنتهي المبادرة؟
ج- تنتهى المبادرة فى 14 سبتمبر المقبل.
س- من هم المستفيدون من المبادرة؟
ج- كافة العملاء سواء المنتظمين أو غير المنتظمين من الأفراد والمؤسسات، شاملة شركات التأجير التمويلي، والتمويل العقاري، وشركات التخصيم، والشركات المتوسطة والصغيرة.
س- هل تشمل المبادرة تأجيل أقساط الشركات والعملاء بمبادرات البنك المركزي؟
ج- تشمل المبادرة تأجيل استحقاقات التسهيلات الممنوحة بكافة أنواع الضمانات، وكذلك عملاء المبادرات الصادرة عن البنك المركزي المصري.
س- ما هى أنواع القروض الداخلة ضمن مبادرة تأجيل سداد الأقساط؟
ج- القروض الاستهلاكية؛ وهي القروض الشخصية، والقروض بغرض شراء سيارات للاستخدام الشخصي، والقروض العقارية للإسكان الشخصي.
س- ماهي أنواع القروض التي لا تشملها مبادرة تأجيل سداد الأقساط؟
ج- لا تسري التعليمات على التسهيلات الائتمانية الجديدة التى تم منحها اعتبارا من تاريخ صدور التعليمات في 15 مارس الجاري.
س- هل المبادرة تشمل أقساط البطاقات الائتمانية ومديونياتها؟
ج- المبادرة تشمل مديونيات وأقساط البطاقات الائتمانية.
س- ما هي الاستحقاقات الائتمانية الواردة بالتعليمات؟
ج- هي جميع المبالغ مستحقة الدفع لكافة التسهيلات الائتمانية سواء تسهيلات قصيرة الأجل أو أقساط قروض حالية أو مستقبلية بالإضافة إلى العوائد.
س- كيف يتم تأجيل أقساط القروض والبطاقات الائتمانية؟
ج- يتم ترحيل كافة استحقاقات العملاء وجداول السداد بداية من تاريخ صدور التعليمات ولمدة 6 أشهر.
س- هل يقوم البنك تلقائيا بتأجيل القسط المستحق على العميل؟
ج- يقوم البنك تلقائيا بتأجيل الأقساط المستحقة لمدة 6 شهور مع إخطار العملاء بأيٍ من وسائل الاتصال المتاحة.
س- ما الذي يجب فعله في حالة عدم الرغبة في تأجيل سداد أقساط القروض والبطاقات الائتمانية؟
ج- في حالة عدم رغبة العميل الاستفادة من التأجيل أو تحمل أي تكلفة إضافية ناتجة عنه يقوم بالاتصال بمركز خدمة عملاء البنك التابع له وإبلاغهم برغبته في عدم التأجيل، ويقوم البنك بالامتثال لطلبه.
س- هل سيتم فرض أى غرامات تأخير على عدم سداد الأقساط خلال فترة المبادرة؟
ج- يلتزم البنك بعدم فرض أي عوائد وغرامات وعمولات تأخير على التأجيل، ويتم فقط احتساب سعر العائد المطبق على القروض وفقا للمتعاقد عليها قبل صدور التعليمات.
س- هل سيتم حساب فائدة على مدة تأجيل سداد الأقساط ومديونيات البطاقات الائتمانية؟
ج- نعم سيتم احتساب نسبة فائدة عن كل شهر يتم التأجيل فيه يقوم بتحديدها البنك المتعاقد معه يلتزم بدفعها العميل، على أن يتم إحاطة العميل بالتكلفة الإضافية "آلية التسعير" التي سيتحملها والمترتبة على التأجيل.
س- هل كل البنوك في مصر وافقت على المشاركة في مبادرة تأجيل سداد الأقساط؟
ج- كافة البنوك العاملة فى مصر سواء كانت بنوك عامة أو خاصة أوأجنبية ملتزمة بتنفيذ تعليمات البنك المركزى الخاصة بتأجيل سداد الأقساط لمدة 6 أشهر.