وزيرة الصحة تكشف عن دور الرقابة الإدارية في نجاح منظومة قوائم الانتظار

أكدت وزيرة الصحة والسكان د.هالة زايد، أن الوزارة بصدد تدشين المرحلة الثانية من مبادرة الرئيس عبدالفتاح السيسي للقضاء على قوائم انتظار العمليات الجراحية والتدخلات العاجلة.
وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان د.خالد مجاهد، أن إطلاق المرحلة الثانية، يأتي في إطار التأكيد على تفاعلية منظومة قوائم الانتظار لتواكب المتغيرات وتضمن الاستدامة ومنع ظهور قوائم انتظار جديدة، وذلك لمدة 3 سنوات وفقاً لتوجيهات الرئيس في هذا الشأن.
وأضاف "مجاهد" أنه بعد نجاح المرحلة الأولى من المبادرة والقضاء على تراكمات قوائم الانتظار، كان لزاماً على الوزارة البدء في المرحلة الثانية، والتي من المقرر عملها تجريبياً في شهر ديسمبر القادم لتعمل بالتوازي مع المرحلة الأولى، لتبدأ بالتطبيق الفعلي في شهر يناير 2019، مشيراً إلى أن المرحلة الثانية تضمن أولوية إجراء العمليات والوصول إلى كافة المرضى، ومحاسبة المستشفيات على فترة انتظار المرضى لديها لإجراء التدخلات الجراحية، فضلاً عن الوصول إلى معدل عالمي لإجراء التدخلات العاجلة، ومنع ظهور أي تراكمات جديدة لقوائم الانتظار.
وكشف "مجاهد" أن العمل في المبادرة بمرحلتيها الأولى والثانية يقوم على 4 محاور، وهي الدعم الفني، والدعم اللوجيستي، والرقابة والجودة، والتمويل والسداد، موضحاً أن المحور "الدعم الفني" يكون العمل فيه من خلال عمل منظومة الكترونية مميكنة تضمن عدم تكرار الأسماء المسجلة، والتوزيع العادل على المستشفيات، وإعطاء تقارير وإحصائيات لمتخذي القرار تساعدهم على اتخاذ القرارات الفعالة سواء بتغير مكان الإجراء للمريض أو التعاقد مع المستشفيات الخاصة.
وتابع أن محور " الدعم اللوجيستي" يتم من خلاله دعم المبادرة بالقوى البشرية اللازمة، وتنظيم قوافل طبية في حالة الحاجة إلى ذلك، وزيادة الطاقة الاستيعابية للمستشفى عن طريق التعاقد مع القطاع الخاص، كما يتم من خلاله توفير كافة المستلزمات الطبية للمستشفيات الحكومية سواء عن طريق الوزارة أو مساهمات المجتمع المدني، ووضع نظام عادل لتسعير إجراء العمليات بنظام المحاسبة "بالصفقة الشاملة" سواء للمستشفيات الحكومية أو الخاصة، حيث تم الاسترشاد في هذا بالأسعار الاسترشادية لقانون التأمين الصحي الشامل الجديد، كما يتم إضافة مستشفيات وتخصصات جديدة طبقاً للاحتياج.
وأضاف مجاهد أن محور "الرقابة والجودة" من مسئوليات غرفة التحكم المركزية والتي تتابع كافة المواطنين المسجلين على النظام الالكتروني، لتوجيههم إلى المستشفيات التي بها أماكن وفقاً للتخصصات المطلوبة بما يضمن نظام عادل للتوزيع بين المستشفيات، لافتاً إلى أن تطبيق الجودة بالمنظومة يضمن إنهاء كافة الإجراءات للمواطنين بنظام مميكن لعدم تحمل المريض مشقة إنهاء أي إجراءات بنفسه، وإنهاء كافة المعوقات التي قد تواجهه المواطنين عن طرق الخط الساخن، كما يتم متابعتهم بعد إجراء الجراحات للاطمئنان على حصولهم على الخدمة وقياس مدى رضائهم.
وتابع مجاهد أن تفعيل محور "التمويل والسداد" يتم من خلال منظومة محكمة لعملية توريد المبالغ المالية سواء من الدولة أو البنك المركزي أو المجتمع المدني، ومتابعة عملية الصرف للمستشفيات، لافتاً إلى أن المجتمع المدني يساهم في المبادرة من خلال طريقتين "مساهمة نقدية" بإجراء عمليات جراحية بالمستشفيات والمحاسبة عليها، أو "مساهمة عينية" بتوفير مستلزمات طبية بمستشفيات المبادرة البالغ عددها حتى الآن 164 مستشفى.
وأشارت وزيرة الصحة والسكان إلى أن "هيئة الرقابة الإدارية" تعد شريكا أساسيا في نجاح المبادرة وتحقيقها ل 300% من نسبة المستهدف في العمليات الجراحية خلال 4 أشهر، موجهة الشكر لهم على مجهوداتهم، من خلال تواجد ومتابعة أعضائها بصفة يومية سواء بالغرفة المركزية للمبادرة أو في المحافظات والإشراف المستمر على المنظومة فضلاً عن قيامهم بإعادة هيكلة المنظومة وتذليل كافة العقبات والمعوقات التي تواجه سير العمل، مشيرة إلى دورهم البارز في التنسيق بين الوزارات والجهات المعنية بالمبادرة والبنك المركزي وإحكامهم على منظومة صرف المبالغ المالية، بالإضافة إلى متابعة تنفيذ المستشفيات للعمليات الجراحية، ومتابعة حل شكاوي المواطنين.