صرح المتحدث الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة د.أيمن حمزة، بأنه تم رفع حالة الطوارئ داخل وزارة الكهرباء وجميع شركات التوزيع لشكاوى المواطنين من فاتورة كهرباء أغسطس أول فاتورة بعد الزيادة . وأوضح حمزة أن فاتورة أغسطس هي استهلاك شهر يوليو وهي أول فاتورة بعد زيادة أسعار الكهرباء وعلى المواطن مقارنة الفاتورة بالعداد والشكوى للشركة التابع لها قبل الدفع ومتابعة استهلاكه . وأشار حمزة إلى أنه توجد عقوبات صارمة لمن يقصر في قراءة الفاتورة من المستهلكين ويوجد مجموعة في كل الشركات مخصصة للطوارئ والنزول لمعاينة العداد خلال 24 ساعة من الشكوى