تطبيقات جاكوار الآن على الأيفون والبلاكبيري

أطلقت شركة جاكوار لاند روفر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الثلاثاء 3 سبتمبر تطبيقين إقليميين للأجهزة المتنقلة قامت بتطويرهما خصيصاً بهدف تعزيز تجربة العملاء الشخصية.
ويمكن تحميل تطبيقي جاكوار ولاند روفر المتنقلين مجاناً من خلال "iTunes" الإلكتروني المخصص لمستخدمي أجهزة "آيفون" و"آي باد".
كما يمكن لمستخدمي أجهزة بلاكبيري تنزيلهما عبر "عالم تطبيقات بلاكبيري"، مع الإشارة إلى أن هذين التطبيقين يستهدفان كلّاً من العملاء الحاليين والمحتملين.
ويتوفر هذان التطبيقان المتنقلان المتكاملان بثلاث لغات هي الإنجليزية والعربية والفرنسية، حيث يمكن تحديد اللغة الافتراضية من خلال إعدادات اللغة في الجهاز.
وتتضمن بعض وظائف التطبيقين المتنقلين الخاصين بشركة جاكوار لاند روفر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، كلاً من "iCatalogue"، و"احجز تجربة قيادة"، و"قوائم التوجيهات"، و"طلب النجدة" و"طلب الخدمة الذكية"، بالإضافة إلى ميزة "الاستبيان الإلكتروني"، وأحدث الأخبار والبرامج الترويجية من مختلف أنحاء المنطقة وميزة التواصل عبر وسائل الإعلام الاجتماعية.
وسيكون في مقدور الراغبين بالشراء استعراض مجموعة المركبات من خلال ميزة "iCatalogue" التي تسلط الضوء على الموديلات الجديدة ولوحات الأسماء والإكسسوارات. ويستطيع العملاء استرجاع التفاصيل الخاصة بأحد الموديلات، بالإضافة إلى الحصول على الحقائق والأرقام أو المكونات الخاصة بالمركبة، وتحديد خيار العجلات واللون المفضل، وإلقاء نظرة شاملة على المركبة المنتقاة.
وتتيح إحدى التسهيلات الإضافية للعملاء إمكانية حجز اختبار قيادة باستخدام تقنية نظام تحديد المواقع العالمي "GPS"، حيث يجري إرسال الطلب مباشرة وبصورة آلية إلى أقرب الوكلاء من العميل.
كما يجري استخدام هذه التقنية من خلال خيار البحث بهدف تحديد وتوفير معلومات الاتصال الخاصة بأقرب صالة عرض ومركز خدمة. وفي حالات الطوارئ، سيكون بوسع مستخدمي هواتف آيفون وبلاكبيري إجراء اتصالات طوارئ فورية بمركز الرعاية الشاملة من موقعهم الذي يتواجدون فيه بالتحديد، وذلك بفضل نظام الرعاية الشامل والمساعدة على جانب الطريق في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
كما تسهم ميزة طلب الخدمة الذكي في تسهيل حجز موعد الخدمة، إذ يقدم الجهاز طلباً يجري تحديده بصورةٍ مسبقة إلى موقع الخدمة المفضل، بما في ذلك اختيار نظام ملاحة سهل الاستخدام للعملاء، وتحديد نوع الخدمة المطلوب والموعد والتوقيت المفضل بالنسبة للعملاء.