قال المتحدث باسم وزارة التموين محمود دياب إن كل مواطن يجب أن يحرص على عدم استغلال البقالين في صرف سلع نقاط الخبز . وشدد دياب خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "صباحك عندنا" والمذاع على قناة "المحور" الأربعاء 24 فبراير، على المواطنين آلا يتركوا البطاقات التموينية عند البقالين أو المخابز لأنها أصبحت ذو قيمة مشيرا إلى انه يجب على كل مواطن أن يقوم بتجديد البطاقات أو استخراج بدل فاقد بالتوجه إلى مكاتب التموين وعدم الاعتماد على البقالين بالإضافة انه يجب على المواطنين الاتصال بالخط الساخن للوزارة أو الذهاب إلى الوزارة مباشرة أو التوجه لأي مديرية تموين في التابعة لها المحافظة لحل المشاكل التي تواجههم. وأوضح دياب أن إجراءات استخراج البطاقة التموينية أو بدل الفاقد كانت تأخذ بعض الوقت في المنظومة القديمة التي كانت تضم 16 مليون بطاقة وتقدم سلع غير جيدة ولكن بعد نجاح المنظومة الجديدة وإقبال المواطنين عليها تم استخراج أكثر من 4 مليون بطاقة ليصل عدد البطاقات لأكثر من 20 مليون بطاقة وتقدم سلع جيدة للمواطنين. وحول مشاكل البطاقات الورقية التي يعاني منها بعض المواطنين قال دياب إن هناك بضع آلاف من البطاقات الورقية وهناك تعاون بين وزارة الإنتاج الحربي ووزارة التنمية الإدارية والشركات المسئولة عن إصدار البطاقات لحلها مؤكدا انه خلال شهرين لن يكون هناك أي مشكلة في بطاقات التموين .