توجه محافظ دمياط، الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه للعاملين بشركة مياه الشرب لسماع مطالبهم التي جاءت كالتالي صرف مكافأة الأداء وفرق الضرائب والمساواة مع العاملين بشركات مياه الشرب بمحافظات أخرى وإقالة رئيس الشركة بدمياط المهندس السيد ربيع. وقال المحافظ إنه تواصل مع د.مصطفي مدبولي، وزير الإسكان، الذي قرر الاستجابة لثلاثة مطالب وهي؛ صرف مكافأة الأداء دفعة واحد خلال أسبوع وصرف فرق الضرائب ابتداء من الأحد 21 فبراير. بالإضافة إلى تقدم السيد ربيع، رئيس الشركة، باستقالته من منصبه، وفيما بتعلق بالمطلب الرابع والأخير وهو المساواة مع العاملين بشركات مياه الشرب بمحافظات أخرى تحت الدراسة. جاء ذلك؛ استجابة لمطالب العاملين الذين نظموا وقفة احتجاجية داخل الشركة السبت 20 فبراير للمطالبة بصرف مستحقاتهم المالية المتأخرة، وطالبو بإقالة مجلس إدارة الشركة ونقابة العاملين بالشركة .