استمرارًا لتفاعل قراء "بوابة أخبار اليوم " مع الخدمة التي أطلقها الموقع تحت عنوان "صحافة المواطن"، للمساهمة في تحرير المواد الصحفية، وتوثيقها بالصور والفيديو أرسل حسام الدين عباس محمود عبد المجيد -أولاد سلامة المنشاة سوهاج. قال حسام الدين : شركة مياه الشرب تناقض نفسها حيث أنني فوجئت بأن الفاتورة منذ أكثر من ثلاثة أشهر تأتي مرتفعة جدا عكس المعتاد . وأضاف حسام الدين: لما سألت المحصل أخبرني بأن سعر المتر للمنازل جنيها وخمسة عشر قرشا وكانت المفاجأة حينما قرأت خبرا يفيد بتطبيق الشركة الزيادة في الأسعار ووجدت أنني ضمن الشريحة التي لا يتجاوز استهلاكها 10 متر في اليوم وهذه الشريحة سعرها لا يتجاوز 40 قرش للمتر الواحد حينها أدركت أن فرع الشركة في سوهاج لا يلتزم بالأسعار المقررة . وطالب حسام الدين أحد من المسئولين يفيدنا في شكوانا حسام الدين عباس محمود عبد المجيد .