الخارجية تستجيب ل"بوابة أخبار اليوم".. وتؤكد: تغير في الآداء القنصلي بالرياض

أكد القنصل العام المصري في الرياض، السفير أشرف شيحة، أن القنصلية بدأت تشهد تغيرا في الأداء من أجل تسهيل أي معاملات تتعلق بالمصريين في السعودية، لافتا إلى أن أي إجراء لن يستغرق أكثر من نصف ساعة.
وأوضح القنصل العام في تصريحات ل "بوابة أخبار اليوم"، أن حجم الشغل في القنصلية تضاعف ثلاثة مرات مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، مشيرا إلى أنهم يستقبلون يوميا حوالي 500 طلب إصدار جواز جديد بنفس عدد الموظفين والكوادر في القنصلية.
وحول مدة استغراق استمارة الجواز في القنصلية، أكد أن جميع من يقدمون طلبات لاستخراج جواز سفر جديد من الأحد إلى الأربعاء يتم إرسال استماراتهم بالحقيبة الدبلوماسية يوم الخميس إلى مقر وزارة الخارجية في القاهرة التي تتلقى طلبات من جميع دول العالم، مشيرا إلى أن الوزارة تقوم بدورها بنقل الاستمارات الكترونيا لوزارة الداخلية التي تقوم بإصدار وطبع الجوازات ثم تعيد إرسالها لوزارة الخارجية ثم ترسل إلينا جوازات السفر الجديدة التي نقوم بالإعلان عن أسماء أصحابها على موقع القنصلية وتسليمها على الفور للمواطنين.
وذكر أن المشكلة حاليا تعود إلى تهافت المواطنين لإصدار جوازات السفر مع قرب انتهاء العمل بالجوازات القديمة مما يمثل ضغطا شديدا على قنصلية الرياض وغيرها من عواصم التي تحتضن جاليات مصرية كبيرة.
وأوضح أن الجوازات الجديدة تحتاج إلى نقل بيانات من القديمة وهو أحد أسباب الازدحام الذي يحدث.
وقال، إن البعثة القنصلية قليلة العدد مقارنة بعدد الجالية وهو ما يسبب ضغط على الموظفين.
وحول مشكلة وقوف المصريين في الشمس خارج القنصلية بالرياض، قال إنه قد تم حل هذه المشكلة تماما بتركيب مظلات داخل القنصلية ونقوم بإدخال كل المواطنين للجلوس تحتها حتى تنتهي معاملتهم.
وكان عدد من المصريين بالسعودية قد تواصلوا مع "بوابة أخبار اليوم بالرياض" وتحدثوا عن معاناتهم أثناء إنهاء معاملاتهم في القنصلية العامة بالرياض ومن أبرز القضايا تأخر إصدار جواز السفر المميكن الذي يستغرق من 3- 5 شهور متصلة، وازدحام شديد داخل أروقة القنصلية، وترك المصريين تحت الشمس خارج القنصلية لأكثر من ساعتين قبل بدء العمل بالقنصلية التاسعة صباحا، بالإضافة إلى سوء معاملة بعض الموظفين وقد تم نقل معاناة المصريين وطرحها على القنصل العام الذي رد على كافة الجوانب، وقد سبق ل"بوابة أخبار اليوم" أن طرحت كافة القضايا والمشكلات التي تتعلق بالجالية المصرية بالرياض وقد تفاعلت وزارة الخارجية والقنصلية بالرياض مع كل من نشر وتسعى حاليا لحل بعض المشكلات وتغيير الأداء.
أكد القنصل العام المصري في الرياض، السفير أشرف شيحة، أن القنصلية بدأت تشهد تغيرا في الأداء من أجل تسهيل أي معاملات تتعلق بالمصريين في السعودية، لافتا إلى أن أي إجراء لن يستغرق أكثر من نصف ساعة.
وأوضح القنصل العام في تصريحات ل "بوابة أخبار اليوم"، أن حجم الشغل في القنصلية تضاعف ثلاثة مرات مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، مشيرا إلى أنهم يستقبلون يوميا حوالي 500 طلب إصدار جواز جديد بنفس عدد الموظفين والكوادر في القنصلية.
وحول مدة استغراق استمارة الجواز في القنصلية، أكد أن جميع من يقدمون طلبات لاستخراج جواز سفر جديد من الأحد إلى الأربعاء يتم إرسال استماراتهم بالحقيبة الدبلوماسية يوم الخميس إلى مقر وزارة الخارجية في القاهرة التي تتلقى طلبات من جميع دول العالم، مشيرا إلى أن الوزارة تقوم بدورها بنقل الاستمارات الكترونيا لوزارة الداخلية التي تقوم بإصدار وطبع الجوازات ثم تعيد إرسالها لوزارة الخارجية ثم ترسل إلينا جوازات السفر الجديدة التي نقوم بالإعلان عن أسماء أصحابها على موقع القنصلية وتسليمها على الفور للمواطنين.
وذكر أن المشكلة حاليا تعود إلى تهافت المواطنين لإصدار جوازات السفر مع قرب انتهاء العمل بالجوازات القديمة مما يمثل ضغطا شديدا على قنصلية الرياض وغيرها من عواصم التي تحتضن جاليات مصرية كبيرة.
وأوضح أن الجوازات الجديدة تحتاج إلى نقل بيانات من القديمة وهو أحد أسباب الازدحام الذي يحدث.
وقال، إن البعثة القنصلية قليلة العدد مقارنة بعدد الجالية وهو ما يسبب ضغط على الموظفين.
وحول مشكلة وقوف المصريين في الشمس خارج القنصلية بالرياض، قال إنه قد تم حل هذه المشكلة تماما بتركيب مظلات داخل القنصلية ونقوم بإدخال كل المواطنين للجلوس تحتها حتى تنتهي معاملتهم.
وكان عدد من المصريين بالسعودية قد تواصلوا مع "بوابة أخبار اليوم بالرياض" وتحدثوا عن معاناتهم أثناء إنهاء معاملاتهم في القنصلية العامة بالرياض ومن أبرز القضايا تأخر إصدار جواز السفر المميكن الذي يستغرق من 3- 5 شهور متصلة، وازدحام شديد داخل أروقة القنصلية، وترك المصريين تحت الشمس خارج القنصلية لأكثر من ساعتين قبل بدء العمل بالقنصلية التاسعة صباحا، بالإضافة إلى سوء معاملة بعض الموظفين وقد تم نقل معاناة المصريين وطرحها على القنصل العام الذي رد على كافة الجوانب، وقد سبق ل"بوابة أخبار اليوم" أن طرحت كافة القضايا والمشكلات التي تتعلق بالجالية المصرية بالرياض وقد تفاعلت وزارة الخارجية والقنصلية بالرياض مع كل من نشر وتسعى حاليا لحل بعض المشكلات وتغيير الأداء.