وجه الدكتورمحمد سلطان محافظ البحيرة بضرورة قيام مديرية الطرق والنقل بإعداد تقرير شهري وقاعدة بيانات عن المواطنين المتقدمين لإنهاء خدمات لهم بالمديرية يتضمن معدلات الطلبات اليومية واسم المواطن ورقم تليفونه ومشكلته والفترة التي استغرقتها المديرية فى التنفيذ ، كما أكد على انه سيتم متابعتها شخصيا بالتواصل مع المواطنين جاء ذلك خلال افتتاحه اليوم الإثنين مكتب خدمة المواطنين بمديرية الطرق والنقل لتلقى شكاوى وطلبات المواطنين ومتابعتها للتخفيف والتيسير عنهم وتوفير الوقت والجهد من خلال تعاملهم مع موظف واحد مختص بدلا من العديد من الإدارات ، كما تفقد المحافظ معمل اختبارات الطرق بالمديرية المختص بإجراء جميع تجارب الاختبارات على مواد الرصف و أخذ العينات الاسفلتيه للطرق والتأكد من مطابقتها للمواصفات العامة التي أعدتها الهيئة العامة للطرق والكباري . رافق المحافظ المهندس فتحي عبد الغنى السكرتير العام المساعد والمهندس عبد السيد قابيل مدير مديرية الطرق وجه الدكتورمحمد سلطان محافظ البحيرة بضرورة قيام مديرية الطرق والنقل بإعداد تقرير شهري وقاعدة بيانات عن المواطنين المتقدمين لإنهاء خدمات لهم بالمديرية يتضمن معدلات الطلبات اليومية واسم المواطن ورقم تليفونه ومشكلته والفترة التي استغرقتها المديرية فى التنفيذ ، كما أكد على انه سيتم متابعتها شخصيا بالتواصل مع المواطنين جاء ذلك خلال افتتاحه اليوم الإثنين مكتب خدمة المواطنين بمديرية الطرق والنقل لتلقى شكاوى وطلبات المواطنين ومتابعتها للتخفيف والتيسير عنهم وتوفير الوقت والجهد من خلال تعاملهم مع موظف واحد مختص بدلا من العديد من الإدارات ، كما تفقد المحافظ معمل اختبارات الطرق بالمديرية المختص بإجراء جميع تجارب الاختبارات على مواد الرصف و أخذ العينات الاسفلتيه للطرق والتأكد من مطابقتها للمواصفات العامة التي أعدتها الهيئة العامة للطرق والكباري . رافق المحافظ المهندس فتحي عبد الغنى السكرتير العام المساعد والمهندس عبد السيد قابيل مدير مديرية الطرق