25% من مستخدمي الانترنت بالسعودية يتسوقون اليكترونيا - منى ماهر

افتتحت شركة بيفورت PAYFOکT –بوابة المدفوعات الإلكترونية الرائدة في العالم العربي- اليوم الثلاثاء 2 ديسمبر فرعها في العاصمة السعودية، الرياض.
يأتي افتتاح فرع السعودية في إطار خطة الشركة للتوسع إقليميا بالأسواق الرئيسية في العالم العربي، وذلك منذ تأسيسها في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة في يونيو من العام الحالي.
واشار عمر سدودي، الرئيس التنفيذي لشركة بيفورت، ان عدد مستخدمي الإنترنت بالسعودية وصل إلي 12 مليون مستخدم، من بينهم 25% يعتمدون على أنظمة الدفع الإلكتروني في التسوق وسداد قيمة الخدمات وغيرها.
وقال سدودي أنه في ظل استمرار النمو الذي تشهده المنطقة في الاعتماد على الدفع الإلكتروني في مقابل وسائل السداد التقلدية فإن هناك حاجة إلى الاهتمام أكثر بتطوير وتقديم أنظمة أكثر أمنا للدفع الإلكتروني تساهم في حماية تعاملات المواطنين والمؤسسات على السواء مما يزيد من نمو معدلات التجارة الإلكترونية في ظل بيئة آمنة، تحد من احتمالات عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني وغيرها من المخاطر.
وقال أن المنطقة تشهد نموا متواصلا ومتسارعا وبمعدلات ضخمة نحو الاعتماد على التجارة والخدمات الإلكترونية وسط معدل نمو في المدفوعات الإلكترونية يتضاعف سنويا، ففي السعودية يصل عدد من يعتمدون على الدفع الإلكتروني 25% من بين مستخدمي الإنترنت في المملكة وعددهم 12 مليون مستخدم، بينما ترتفع النسبة في الإمارات 67% من بين 5 ملايين و600 ألف مستخدم وفي الكويت تصل إلى 30% من بين مليوني مستخدم، وفي مصر 7% فقط من بين 38 مليون مستخدم.
وقد ساهم انتشار التليفونات المحمولة الذكية في لعب دور رئيسي في نمو الاعتماد على الدفع الإلكتروني حيث أصبحت التليفونات المزودة بخدمة الإنترنت متاحة بشكل أكبر في المنطقة. ويتميز السوق السعودي عن غيره من أسواق المنطقة بالانتشار الواسع لبطاقات الدفع المصرفية حيث يأتي في المقدمة في هذا الصدد بإجمالي 12.3 مليون مستخدم لبطاقات الإئتمان والخصم المصرفية.
واضاف متعب العبيوي، مدير تطوير الأعمال بشركة بيفورت في المملكة العربية السعودية أن بيفورت توفر حلولا من شأنها أن تمكن الشركات والهيئات من أتمتة جميع عمليات الدفع وبشكل فعال مما يمكنها من زيادة فرص المبيعات عبر تقديم خيارات متنوعة للسداد والحد من احتمالات عدم قبول عملية دفع لسبب أو لآخر وذلك من خلال صفحة واحدة مبسطة، يمكن للمستهلك عبرها إتمام عملية الدفع عن كافة مشترياته فضلا عن توفيرها الكثير من المزايا للعميل متعدد الزيارات. إن بيفورت توفر للشركات والمستهلكين معدلات غير مسبوقة من الآمان في عمليات الدفع الإلكتروني وذلك بفضل معايير الأمان الأكثر صرامة التي تتبعها الشركة وفقا للمتطلبات والالتزامات التي تفرضها صناعة بطاقات الدفع الإلكتروني العالمية.
وقال العبيوي أن أنظمة وتقنيات السيطرة ومنع الاحتيال الإلكتروني لدى بيفورت تمكن المؤسسات من حماية نفسها ومستهلكيها، حيث أنها تضمن للشركة فرصة قبول علميات أكثر للدفع وبمعدلات نجاح أعلى، في نفس الوقت الذي تمكن من الحد من المخاطر والتخلص من العديد من العوامل التي قد تقود إلى عدم قبول عملية الدفع أو الاحتيال الإلكتروني عبر البطاقات المصرفية.
وقد سجلت بيفورت معدلات نمو متسارعة خلال ال6 أشهر الأولى منذ تأسيسها حيث من المتوقع أن يبلغ إجمالي المدفوعات الإلكترونية التي يتم تنفيذها عبر شبكتها، في دولة الإمارات فقط، 5و2 مليار درهم إماراتي بنهاية العام الحالي.
وحول توقعاتها للمستقبل، ترى بيفورت أن "الثقة" ستكون هي المسألة الحاسمة في نجاح أي شركة أو هيئة تسعى لتوفير خدمات الدفع الإلكتروني لعملائها، بما في ذلك الحكومات المحلية، وشركات البيع بالتجزئة وغيرها من الشركات حيث أن المستقبل يحمل معه التحول عن نموذج التجارة التقليدية في اتجاه نموذج يكون فيه المستهلك هو نقطة الارتكاز، كما يتميز هذا النموذج بكونه أكثر تفاعلية ويتيح أيضا تقديم الخدمة حسب الطلب فضلا عن أنه يعمل على مدى ال24 ساعة في اليوم، ويمكن الشراء عبره من خلال أجهزة التليفون المحمول والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة الإلكترونية المحمولة.