بعد قيام الشركة المالكة للفندق باقالة المدير قامت شركة الإدارة العالمية التي تدير فندق جراند حياة الطاهرة باللجوء للتحكيم الدولي وذلك بسبب عدم التزام الشركة بالعقود الموقعة معها والخاصة بإدارة الفندق. وقالت شركة الإدارة ان الشركة المالكة استندت إلي معلومات مغلوطة لاتمت للحقيقة بصلة عن تدني حالة الفندق وسوء الخدمة المقدمة للسائحين وان ذلك ادي إلي انخفاض نسبة الاشغالات الفندقية للفندق الأمر الذي يؤثر سلبا علي سمعة الفندق ودخل العاملين وأرباح الشركة المالكة. حيث أشارت شركة الإدارة إلي عدم صحة التصريحات والبيانات التي اصدرتها الشركة السعودية المصرية للتنمية السياحية والتي تتعلق بالخلافات التي نشأت بين الطرفين والأحداث التي تلتها ومنها إنهاء عقد مجموعة حياة لإدارة فندق القاهرة. وأكدت المجموعة اعتراضها علي تلك البيانات المغلوطة في الوقت نفسه ونفت الإدعاءات التي اختلقتها الشركة وهي إخلال مجموعة جراند حياة بشروط التعاقد أو التخلي عن تقديم نفس المستوي من جودة الخدمات الفندقية التي اعتادت مجموعة حياة تقديمها لعملائها. واعلنت المجموعة ان الفندق محل الخلاف لاتتم إدارته بواسطة حياة أو بالتعاون مع أي شركة تابعة لها بداية من20 مارس الماضي, كما قامت المجموعة باتخاذ جميع الإجراءات القانونية التي تحول دون قيام الشركة المالكة باستخدام أي علامة من العلامات التجارية للشركة. من جانبه, أكد أحمد عطية وكيل أول وزارة السياحة ورئيس قطاع الرقابة علي الفنادق ان الوزارة تتابع المشكلة الخاصة بالخلافات بين الشركة المالكة وشركة الإدارة من منطلق الحرص علي حقوق العاملين في الفندق وضمان استمرار عمل الفندق كمنشأة فندقية لايجب ان يتوقف العمل به. وقال في تصريحات خاصة لالأهرام المسائي أن هناك تفاوضا بين الطرفين لعودة مجموعة حياة العالمية لإدارة الفندق ولكن الوزارة ليست طرفا في الموضوع وإذا كان هناك لجوء للتحكيم الدولي فان الوزارة سوف تنتظر لحين البت من قبل التحكيم الدولي وبما يحقق ضمان استمرار أو تشكيل الفندق وضمان حقوق العاملين مشيرا إلي ان مانعلمه عن هذا الخلاف ان الشركة المالكة قامت بتغيير مدير الفندق فقط والابقاء علي جميع العاملين.