جولة مفاجئة لرئيس هيئة السكك الحديدية بمحطة مصر

تفقد رئيس هيئة السكك الحديدية المهندس أحمد حامد -اليوم الجمعة- أرصفة محطة مصر برمسيس والقطارات وشبابيك ومكاتب حجز التذاكر ، لمتابعة سير العمل فى حجز القطارات المتجهة إلى جميع المحطات المنتشرة على طول شبكة السكك الحديدية، خاصة الوجه القبلى والبحرى .
وشدد رئيس الهيئة على ضرورة وجود جهات التفتيش التابعة للهيئة، خاصة التابعين لقطاع السلامة والجودة لمراجعة أعمال الصيانة بالعربات وحجز أى عربة بها أي سلبيات تعوق عملية التشغيل؛ حرصًا على أمن وسلامة الركاب.
واستقل رئيس الهيئة عددًا من القطارات العادية الموجودة بالمحطة لمراجعة أعمال الصيانة التى تجرى ، وشدد على نظافة القطارات بصفة مستمرة وكذلك أرصفة المحطات بالإضافة إلى مراجعة وسائل التامين، وضرورة وجود قيادات الهيئة بصفة مستمرة فى مواقع العمل.
وأصدر تعليماته بتشغيل ورديات إضافية بورش الصيانة والتجهيز وبالمحطات وعلى الأرصفة وجميع طوائف التشغيل ، وضرورة الوجود المستمر على مدار ال 24 ساعة ؛ لمتابعة تشغيل القطارات الإضافية حتى انتهاء إجازة عيد الفطر المبارك ؛ تيسيرًا على المسافرين وتقديم خدمات أفضل.
ووجه رئيس الهيئة بضرورة وجود قيادات الهيئة بصفة مستمرة فى مواقع العمل طوال أيام الأسبوع، بما فيها أيام العطلات الرسمية لمتابعة حسن سير العمل، حرصًا على راحة جمهور الركاب والمسافرين وانتشار خدمة العملاء بجميع أنحاء المحطة لتقديم التسهيلات للمسافرين.
يأتى ذلك ضمن الجولات المفاجئة التى يقوم بها رئيس الهيئة للوقوف على أعمال الصيانة وحسن سير عملية التشغيل الأمن للقطارات، وتقديم خدمات أفضل لجمهور الركاب والمسافرين على خطوط السكك الحديدية.