طوارئ في المترو خلال احتفالات شم النسيم

أصدر وزير النقل المهندس عاطف عبدالحميد، تعليمات للمسئولين والعاملين بشركة المترو للالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر وتقديم خدمة متميزة للراكب ورفع أى معاناه عن كاهل المواطنين.
وأوصى الوزير بتواجد غرفة عمليات لحل أي مشاكل تحدث في أسرع وقت، بالإضافة إلى حسن التعامل مع جميع الركاب، والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل، واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء على أي مشكلات تطرأ.
من جانبه صرح رئيس شركة ادارة وتشغيل المترو المهندس محمد شيمى بأنه تم إعداد جداول تشغيل القطارات بالخطين لتواكب الزيادة في عدد الركاب بعدد (806) رحلة بالخطين، وذلك على النحو التالى: عدد رحلات الخط الأول ما بين حلوان - المرج ( 382 ) رحلة يوميا، عدد رحلات الخط الثاني ما بين محطتي شبرا الخيمة والمنيب ( 424 ) رحلة يوميا..مشيرا إلى أن بداية التشغيل الساعة 5.15 صباحا ونهاية التشغيل الساعة 1 صباحا.
وقال شيمي إنه تم عمل جدول نوبتجيات خلال هذه العطلة بحيث تتواجد القيادات والمسئولين على خطى المترو خلال فترة تشغيل القطارات لمتابعة أي مشاكل تحدث فورا والعمل على حلها وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور وتم الاستعداد بقطارات إضافية يتم تشغيلها في حالة الزيادة الغير متوقعة في عدد الركاب.
وأكد شيمي أنه تم كذلك نشر فرق الصيانة المختلفة بالخطين لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات، وللحفاظ على النواحي الأمنية فإنه تم التنسيق مع قيادات الشرطة بالنقل والمواصلات لدعم المترو بخطيه الأول والثاني وتواجد خدمات أمنية على مدار اليوم للحفاظ على حالة النظام والقضاء على أي ظواهر سلبية من شأنها تؤثر على النظام العام داخل المترو لتأمين حركة وسلامة الركاب والقطارات.