أصيب عدد من الركاب داخل القطار رقم 982 المتجه من القاهرة إلى أسوان بالإغماء بسبب تعطل مكيفات القطار وارتفاع درجة الحرارة، الأمر الذي أدى لاندلاع اشتباكات عنيفة، بين الركاب وموظفى القطار. ورفض المسئولون بالقطار تنفيذ مطالب الركاب بتصليح الاعطال وطالبوهم بالنزول منه لانه معطل وسوف تستمر الرحلة بهذه الطريقة وصولًا إلى أسوان، الامر الذى أثار حفيظة الركاب الذين سددوا ثمن التذاكر فاشتبكوا مع الموظفين، ويحاول أمن السكة الحديد السيطرة على الموقف.