جهاز حماية المستهلك يدشن صفحة رسمية على "فيسبوك" لدعم التواصل مع الجماهير

أعلن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الثلاثاء، أن الجهاز أطلق صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" باسم "الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر" مشيرًا إلي أن هذه الخطوة تأتي انطلاقًا من حرص الجهاز على تدعيم جميع أوجه التواصل مع المستهلكين.
وقال إن الجهاز يدرك تماما طبيعة التطور التكنولوجي الذي يعيشه المجتمع المصري و الدور الذي تلعبه مواقع التواصل الاجتماعي وبصفة خاصة موقع FACEBOOK والذى يضم ملايين المصريين على اختلاف أعمارهم وثقافتهم.
وأضاف أنه من المهم أن يكون للجهاز صفحة على فيسبوك لتبادل الآراء وسرعة نقل المعلومات إلى المستهلكين وأن الصفحة بها الكثير من المعلومات عن عمل الجهاز والخطوات التى يتخذها منذ تلقى الشكوى وحتى إزالة أسبابها مع شرح وافٍ لتلك المراحل، كما أنه يمكن للمستهلكين تقديم الشكاوى من خلالها على الاستمارة المعدة لذلك.
وأوضح أن الصفحة ستكون منبرًا إعلاميًا للجهاز ينقل من خلاله رسالته للمستهلكين ويتواصل مع مقترحاتهم وشكاواهم وقياس مدى رضاهم عن الدور الذى يقوم به الجهاز من خلال مجموعة من استطلاعات الرأى التى ستطرح على الصفحة كما ستضم نشرا لأخبار الجهاز ونشرات التوعية ونتائج الدراسات التى يقوم بها الجهاز.