كشفت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إنه خلال الفترة من يوليو 2014 حتى يونيو 2020 تنفيذ أعمال توسع وإحلال لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بمحافظة سوهاج وتحسين الخدمة للمشتركين من خلال تنفيذ عدة خطط (خطة طموحة – خطة ذاتية – إحلال هوائيات) بالإضافة لمشروعات منفذة للغير بمبلغ 2,5 مليار جنيه. وأضافت الوزارة أنه في نطاق قطاع توزيع كهرباء سوهاج التابعة لشركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء والذى يبلغ عدد المشتركين به حوالى (1,5 مليون) مشترك تم خلال الفترة من يوليو 2014 حتى يونيو 2020 تنفيذ أعمال توسع واحلال لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين جاءت كالتالي: تم الانتهاء من تنفيذ الخطة الطموحة بقطاع كهرباء سوهاج والممولة بقرض من الدولة لتطوير الشبكات خلال الفترة من يوليو 2017 حتى يونيو 2020 بتكلفة وقدرها 1,350 مليار جنيه. كما تم تنفيذ الخطة الذاتية خلال الفترة من يوليو 2014 حتى يونية 2020 بقيمة تبلغ حوالى 290 مليون جنيه. كما تم أيضاً إحلال هوائيات الجهد المتوسط بكابلات أرضية خلال الفترة من يوليو 2017 حتى يونيو 2020م بعدد 108 عمليات بإجمالي أطوال كابلات 36.674 كم بمبلغ يصل إلى حوالى 40 مليون جنيه. وحول المشروعات (المنفذة للغير) قامت الشركة بدراسة وتنفيذ المشروعات المطلوبة للغير للبنية التحتية لمرفق الكهرباء بالمدن الجديدة التابعة لهيئة المجتمعات العمرانية، وتغذية المشروعات القومية لمياه الشرب والصرف الصحي والمصانع والمدارس والري ..... الخ، والتي تسهم في تنمية المجتمع وتحقيق حياه أفضل للمواطن بمبلغ يصل إلى حوالى 820 مليون جنيه. وفي إطار تنفيذ توجيهات رئيس الجمهورية وتعليمات الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة لتنفيذ مشروعات مبادرة "حياة كريمة" والتي تهدف لرفع كفاءة التغذية الكهربائية للقرى الأكثر احتياجا لعدد (28) قرية. حيث تم الانتهاء من المرحلة الأولى وسيتم الانتهاء من تنفيذ باقي المراحل بانتهاء العام المالي 2023/2024. وارتفعت مكونات الشبكة خلال الفترة من يوليو 2014 حتى يونية 2020 بالكميات الآتية: • موزعات الجهد المتوسط من 31 موزعًا لتصبح 61 بنسبة زيادة 97% • خطوط هوائية جهد متوسط من 3283 كم لتصبح 3406 بنسبة زيادة 3.7% • كابلات جهد متوسط من 1720 كم لتصبح 3270 بنسبة زيادة 90% • محولات توزيع من 7069 محولًا لتصبح 8550 محول بنسبة زيادة 21% • وسعات محولات من 1575 م.ف.أ. لتصبح 2560 م.ف.أ. بنسبة زيادة 63% • خطوط هوائية جهد منخفض من 12547 كم لتصبح 16137 بنسبة زيادة 28% • كابلات جهد منخفض من 456 كم لتصبح 1391 بنسبة زيادة 205% وسعياً لتحقيق رضاء العملاء فقد تم تطوير الخدمات المقدمة لضمان استمرارية التغذية بأعلى جودة مع تقليل عدد وفترات الأعطال . وحول التطوير في مجال خدمة العملاء: • تم الالتزام ببرنامج القراءة الموحد وربطه مع مركز الإصدار لتحقيق مبدأ الشفافية وضمانة كافة حقوق المواطن لمراقبة استهلاكه والقضاء تماماً على الشكوى من عشوائية القراءة. • تم الانتهاء من تطوير مدني لعدد (12) وتطوير نظم وبرامج لعدد (13) مركز خدمة عملاء من أجمالي عدد (19) مركزا. • تم تجهيز جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث الأجهزة وربطها مع مركز الإصدار والمنصة الإلكترونية. • تسعى الشركة جاهدة لتحقيق رضا العميل من خلال فتح منصات إلكترونية متعددة لبحث شكاوى المواطنين واستفساراتهم والرد عليها. • توفير منافذ سداد إلكترونية متنوعة لتسهيل السداد للمواطنين. وسعياً إلى رفع كفاءة الشبكة وتحسين أدائها تم التنفيذ طبقاً لأحدث المواصفات الفنية وبعد إجراء الدراسات الفنية اللازمة ومراعاة الأحمال الحالية، مما ينعكس على تقليل معدلات الأعطال وأزمنة الفصل وكذلك تحسين مستوى كل من استمرارية التغذية والجهود لدى المشتركين حيث تم تنفيذ الآتي: - • إنشاء موزعات جديدة في مراكز الأحمال وتدعيمها بمغذيات دخول جديدة لإزالة الاختناقات وتأمين التغذية. • إنشاء مغذيات خروج جديدة لتحقيق التغذية الحلقية بدلاً من الإشعاعية لتأمين التغذية وموازنة الأحمال. • إحلال الكابلات والموصلات القديمة والمتهالكة لبعض المغذيات على الجهد المتوسط بزيادة مساحة مقاطعها لاستيعاب الأحمال القائمة وتحسين مستويات جهود التغذية. • تدعيم الشبكة بمحولات جديدة لخلق مصادر تغذية جديدة وتخفيف الأحمال عن المحولات القائمة. • تنفيذ سلاسل محولات بقدرات أعلى للمحولات لتحقيق نسب التحميل الاقتصادي. • إنشاء مغذيات خروج جديدة وتقسيم السورتيهات القائمة على الجهد المنخفض لتحسين جهود التغذية وإزالة الاختناقات.
