قال موقع داونديتيكتور الذي يتابع أعطال المواقع الإلكترونية إن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في أجزاء من الولاياتالمتحدة واليابان وبعض أجزاء أوروبا تأثروا بالعطل. وقالت فيسبوك، التي تجني أغلبية دخلها من الإعلانات، لوكالة بلومبرج للأنباء إنها ما زالت تدرس الأثر الكامل لهذا العطل "بما في ذلك احتمال رد الأموال للمعلنين"، ولم يقدم المتحدث باسم فيسبوك تفاصيل حول العطل. وكانت شركة فيسبوك، قد قالت الأربعاء، إن بعض المستخدمين في دول مختلفة واجهوا مشكلة في استخدام تطبيقاتها إنستجرام وواتساب وفيسبوك، ليصبح هذا العطل، الأطول مدة منذ العطل الذي حدث في الماضي القريب. ولجأت الشركة التي يوجد مقرها في كاليفورنيا إلى موقع "تويتر" لإخطار المستخدمين بأنها تعمل على حل المشكلة التي تأثر بها بعض المستخدمين منذ أكثر من عشر ساعات في أقرب وقت ممكن وأكدت أن المسألة لا تتصل بهجوم لحجب الخدمة.