خدمات "الداخلية" الإلكترونية.. كيف تعاقب المتحرش عبر رسائل "فيسبوك"؟

تسعى وزارة الداخلية، إلى الحفاظ على الأمن القومي وخصوصية المواطن، من خلال ملاحقة المتورطين بارتكاب الجرائم الإلكترونية باستخدام الحواسب الآلية وشبكات المعلومات.
ومع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي، وارتفاع معدلات استخدامها من جانب المواطنين عبر حسابات مختلفة، وتحديدا "فيسبوك" و"واتس آب"، يتعرض كثيرون خاصة من النساء، لمضايقات عبر رسائل تحمل كلمات غزل وعبارات خارجة عن النص تحتوى في مضمونها تحرشا لفظيا.
وإدراكًا من وزارة الداخلية لخطورة تلك النوعية من الجرائم الإلكترونية، وتداعياتها السلبية على مسيرة التنمية الاجتماعية والاقتصادية، أصدر وزير الداخلية القرار رقم 13507 لسنة 2002، بإنشاء إدارة مكافحة جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات، على أن تتبع الإدارة العامة للمعلومات والتوثيق.
ويأتي قرار إنشائها تماشيًا مع مساعي الدولة لاستكمال تنفيذ مشروع الحكومة الإلكترونية، ومن ثم ظهور تداعيات كثيرة تصاحب بدء ميكنة العمل بالحاسبات في مختلف الوزارات ومصالح وهيئات الدولة؛ مما سيترتب عليه وجود العديد من أنماط القضايا المختلفة.
وتعمل تلك الإدارة على الأخذ بزمام المبادرة؛ لمواجهة جرائم الإنترنت والحد من خطورتها، وضبط مرتكبيها وتقديمهم للعدالة، وضبط مختلف صور الخروج علي الشرعية فيما يمس الأمن القومي وأمن الأفراد باستخدام الحواسب الآلية في مصر.
وتتمثل خطة عمل الإدارة في ضبط ومكافحة جرائم الانترنت بشتى صورها وأنماطها، وتقديم المساعدات الفنية والأدلة المادية لضبط جرائم الانترنت لأجهزة الشرطة النوعية، وحصر ومتابعة مقاهي الإنترنت، ووضع الضوابط لها لتسجيل بيانات مستخدمي الشبكة العالمية، وإعداد قاعدة بيانات لخدمة أغراض المتابعة.
وفيما يتعلق بأي شخص يتعرض لعملية ابتزاز أو مضايقات أو معاكسات أو تهديدات أو تشويه صورته أو تلقي رسائل خارجة عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة وفي مقدمتها "فيسبوك"، فإن وزارة الداخلية، خصصت 3 خدمات عاجلة؛ للإبلاغ عن أي مخالفة دون تحمل عناء الانتقال إلى إدارة مكافحة جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات بمقر وزارة الداخلية في القاهرة.
تتمثل الخدمة الأولى في الدخول إلى الموقع الإلكترونى لوزارة الداخلية على شبكة الانترنت www.moiegypt.gov.eg، والضغط على نافذة "شكاوى وبلاغات المواطنين" الموجودة على يسار الصفحة، ومن ثم إضافة مضمون الشكوى والبيانات والأدلة.
وتتيح الخدمة الثانية لأي متضرر، الاتصال على أرقام تليفونات إدارة مكافحة جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات، وعددها 4 أرقام هي: (27928484/27926071 /27921490/27921491).
فيما تأتي الخدمة الثالثة من خلال تقديم الشكوى عبر استخدام الخط الساخن (108)، الذى تم إنشاؤه مؤخرًا لهذا الغرض.