قرر اللواء إبراهيم شمس الدين، رئيس مركز ومدينة كفر الزيات، بمحافظة الغربية، تخصيص يوم الثلاثاء أسبوعيا، للقاء المواطنين والاستماع إلي شكواهم ومطالبهم وإيجاد الحلول المناسبة لها في إطار القانون. وكلف "شمس الدين" مسئولي إدارة خدمة المواطنين بمجلس المدينة باستقبال طلبات وشكاوى المواطنين لتسجيلها وتحديد موعد مقابلتهم له خلال اللقاء الجماهيري. ووجه رئيس مركز ومدينة كفرالزيات، مدير فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفرالزيات، بحل مشكلات وشكاوى المتعددة خلال الفترة الأخيرة بشأن ضعف المياه بصفة مستمرة والعمل على إصلاح الأعطال المبلغ عنها بشكل سريع في المهد.