القوصى:"غير راض عن آداء بعثات الحج رغم الجهود الكبيرة التى بذلت "

أبدى الدكتور محمد عبدالفضيل القوصى وزير الأوقاف رئيس بعثة الحج الرسمية عدم ارتياحه ورضائه عن مستوى الخدمات التى قدمت إلى الحاج المصرى خلال موسم الحج الجارى على الرغم من الجهود الكبيرة التى بذلوها لخدمة الحجاج.
وقال إن ذلك تسبب في ثورة غضب الحجاج لدرجة أن أحد الحجاج نام أمام سيارته في عرفات حتى يمنعه من مغادرة المكان أثناء النفرة بسبب تأخر نفرة الحجاج بسبب الشلل الذي حدث في حركة المرور وعدم وصول الحافلات التي تقلهم الى المزدلفة.
جاء ذلك خلال مؤتمر صحفى عقده الدكتور محمد عبدالفضيل القوصى وزير الأوقاف رئيس بعثة الحج الرسمية بحضور السفير على العشيرى قنصل مصر العام بجدة ، واللواء دكتور صلاح هاشم مساعد أول وزير الداخلية رئيس الجهاز التنفيذى لبعثة الحج الرسمية رئيس بعثة حج القرعة، وممدوح الفكهانى رئيس بعثة حج الجمعيات، وعبدالعزيز محمد المشرف على بعثة حج السياحة، والدكتور مرتجى نجم رئيس البعثة الطبية، بالإضافة الى الصحفيين المرافقين للبعثات النوعية الثلاث.
وأوضح القوصى أنه حرص على المرور على الحجاج دون الكشف عن هويته للوقوف على مستوى الخدمة المقدمة للحجاج بشكل فعلى ، وحتى يستطيع أن يكون صورة واقعية عن تلك الخدمات.
وأضاف أن الصعاب والتحديات التى واجهت الحجاج هذا العام تتمثل فى مشاكل التسكين " حيث إن هناك فنادق بالمنطقة المركزية المحيطة بالحرم المكى الشريف ولكن مستوى الإقامة بها متواضع للغاية ، وأخرى بعيدة عن الحرم المكى الشريف ولكن الإقامة بها متميزة، مشيرا إلى أنه يجب فى السنوات المقبلة مراعاة الموائمة بين قرب أماكن الاقامة من الحرم وبين مستوى الخدمة المقدم بها.
وتابع: إن ثانى التحديات التى واجهت الحجاج تتمثل فى مشكلة التصعيد من مكة المكرمة إلى عرفات ومنه إلى المزدلفة ثم منى.. والمسئولية فى تلك المشكلة تقع على عاتق السلطات السعودية ، نظرا لقيام النقابة العامة للسيارات بنقض اتفاقها مع بعثة حج القرعة والخاص بتوفير حافلات لنقل الحجاج فى إطار ما يسمى بخدمة الرد الواحد، وهو ما أدى إلى تأخر نفرة الحجاج إلى المزدلفة ومنها إلى منى
وقال الدكتور محمد عبدالفضيل القوصى وزير الأوقاف رئيس بعثة الحج الرسمية إن الحجاج واجهوا مشكلة فى أماكن الإقامة فى منى " حيث إن الأماكن المخصصة للحجاج المصريين فى منى "ليست لائقة وتتسم بالضيق الشديد".
ولفت إلى أنه خلال جولته بمنى أيام التشريق لتفقد أحوال الحجاج تألم كثيرا عندما وجد حاجة كبيرة فى السن تبكى فى الشارع لعدم تمكنها من دخول مخيمها بمنى نظرا لامتلائه بالحجاج.
بينما تجلت المشكلة الأخيرة - بحسب القوصي - فى عدم وجود تذاكر عودة لبعض الحجاج من المدينة المنورة وحاجتهم إلى العودة مجددا من المدينة إلى جدة للسفر للقاهرة ، على الرغم من حصول شركة مصر للطيران على تصاريح كافية لأعداد الحجاج.
ودعا إلى إنشاء هيئة موحدة منظمة تشرف على الحج وتضم فى عضويتها ممثلين عن وزارات الداخلية والسياحة والتضامن والعدالة الاجتماعية والطيران المدنى وذلك لتفادى هذه المشكلات.. على أن تقوم هذه الهيئة بتسعير الخدمات المقدمة للحجاج مع ترك حرية الاختيار لكل حاج لاختيار المستوى المناسب له ولامكاناته المادية، بالاضافة الى قيام تلك الهيئة بدراسة تجارب الدول الأخرى الناجحة فى تنظيم الحج مثل التجربة الماليزية.
وأعرب القوصى عن اندهاشه من نسبة الحجاج المصريين العاملين بالسعودية ، والتى تبلغ 41 % من إجمالى نسبة حجاج الداخل حيث بلغ عددهم هذا العام - كما أكد وزير الحج السعودي - أكثر من 361 ألف حاج ، وهو ما يتبعه من ضغطهم على الخدمات المقدمة للحجاج من خلال مشاركتهم لأقاربهم فى خيامهم بعرفات ومنى بالإضافة إلى أكثر من 20 ألف حاج حصلوا على تأشيرات فردية لأداء فريضة الحج هذا العام وعدد كبير من متخلفي العمرة
وعلى النقيض ، قال اللواء صلاح هاشم مساعد أول وزير الداخلية رئيس الجهاز التنفيذى لبعثة الحج الرسمية رئيس بعثة حج القرعة إن رئيس بعثة الحج الرسمية أغفل ما سبق وأن أشاد به عندما زار مخيمات حجاج القرعة فى عرفات ومنى وأشاد بما بها من تجهيزات من حمامات إضافية وخيام جديدة وسجاد وكافيتيريات ومظلات شمسية لإعاشة الحجاج وكميات وفيرة من مياه الشرب المعباة ، وإشادته بتجهيزات الوجبات المعدة للحجاج والمحفوظة فى ثلاجات جديدة، وانه عندما عاد وشاهد ذلك أثناء الحج انتقد وضع المخيمات أثناء وجود الحجاج بها.
وقال اللواء هاشم إن بعثة حج القرعة لم تدخر جهدا فى سبيل راحة الحاج المصرى وضمان تقديم أفضل خدمة له خلال موسم الحج ، لافتا إلى أنه فى حالة تأخر نفرة الحجيج من عرفات إلى المزدلفة وما تبعها من تأخر الذهاب إلى منى ، قام بتقديم شكوى رسمية إلى الدكتور فؤاد الفارسى وزير الحج السعودى ضد الشركة الناقلة للحجاج بسبب عدم وصول أكثر من 70 $ من الحافلات المستأجرة لنقل الحجاج فى إطار ما يسمى بخدمة الرد الواحد ، وبالفعل وافقت السلطات السعودية على رد قيمة الخدمة لعدم تمتع حاج القرعة بها فى سابق لأول مرة بالسعودية، وسوف يتم رد قيمة تلك الخدمة للحجاج، وذلك حفاظا على كرامة الحاج المصرى وحقه فى التمتع بخدمات متميزة.
وأكد أن البعثات النوعية الثلاث قامت ببذل المزيد من الجهود من أجل خدمة الحاج المصرى بغض النظر عن كونه قرعة أو سياحة أو جمعيات ، مشيرا إلى أن جميع العقود التى أبرمتها البعثات الثلاث تمت مع الهيئات الحكومية السعودية لعدم الدخول فى أى "مهاترات" مع الشركات الخاصة وهو ما يؤكد أن التنسيق دائم ومستمر بين بعثات الثلاث والسلطات السعودية.
وأوضح اللواء هاشم ان هناك مشكلات تمثل تحديا كبيرا للحجاج بصفة عامة وهي ضيق المساحة المخصصة للحجاج بمنى " فمساحة منى الكلية تبلغ مليونا و350 ألف متر ، وهى مساحة من المفترض أن تكفى جميع الحجاج وبالتالى فإن المساحة المخصصة لكل حاج أقل من 90 سنتيمترا ، مشيرا الى أن البعثات الثلاثة المصرية تحاول جاهدة حل تلك المشكلة فى ضوء الامكانات المتاحة والتفاوض مع السلطات السعودية على الحصول على مخيمات اضافية وفقا للمسموح به
وبدوره، قال السفير على العشيرى قنصل مصر العام بجده إن القنصلية والسفارة المصرية بالرياض تعملان على تذليل أى عقبات قد تواجه الحجاج المصريين خلال موسم الحج، مشيرا إلى أن هناك غرفة عمليات تعمل على مدار ال24 ساعة لخدمة الحجاج، وانها تلقت بالفعل هذا العام حتى الان 360 بلاغا قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة فيهم ومخاطبة السلطات السعودية للتحقيق فىيهم جميعا.
وأضاف العشيرى أن ارتفاع نسبة الحجاج المصريين بين صفوف حجاج الداخل يعد مؤشرا إيجابيا عن مدى عمق العلاقة الوطيدة ين الشعبين المصرى والسعودى، مشددا على عدم وجود أى مشكلات أو معوقات متعمدة من السلطات السعودية تجاه الحجاج المصريين او العمالة المصرية بالسعودية.
وطالب رؤساء البعثات النوعية الثلاث للحج بضرروة بتسجيل أى مخالفات او معوقات قد تحدث لحجاج كل بعثة واثباتها فى محاضر رسمية أو شكاوى لرفعها على الفور الى وزارة الحج السعودية لاتخاذ الإجراءات اللازمة تجاهها، كما طالب الحكومة بتحديد رئيس بعثة الحج كل عام فى شهر رمضان المبارك حتى يكون أمامه الفرصة الكافية للاجتماع برؤساء البعثات النوعية الثلاث والتنسيق بينهم.
كما طالب قنصل مصر العام بجده بتكوين فريق عمل من البعثات النوعية الثلاث قبل بدء موسم الحج بوقت كافى للتفاوض مع السلطات السعودية كفريق واحد يمثل جميع الحجاج المصريين فى جميع الخدمات المقدمة للحجاج، وبالتالى إمكانية مساندة القنصلية والسفارة لذلك الفريق وتذليل كافة العقبات التى قد تواجهه بدلا من تفرقة جهدها بين البعثات الثلاث
ومن جهته، دعا ناصر تركى رئيس غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة المصرية إلى التنسيق والتعاون بين بعثات الحج النوعية الثلاث منذ بدء الإعداد لموسم الحج فى يناير او فبراير من كل عام ، حتى يكون الجميع شركاء فى عمليات التفاوض حول الفنادق والمساكن والانتقالات ، بما سيعود بالنفع على الحاج المصرى بوجه عام سواء كان قرعة او سياحة أو جمعيات.
واستعرض الدكتور مرتجى نجم رئيس البعثة الطبية آداء البعثة خلال موسم الحج" حيث أكد وجود 36 حالة محجوزة حاليا بمستشفى منى، من ينها حالتين على جهاز التنفس الصناعى، و11 حالة تحت الملاحظة، اما بقية الحالات فجميعها فى تخصصات الجراحة والباطنة.
وأعرب الدكتور محمد عبدالفضيل القوصى وزير الأوقاف رئيس بعثة الحج الرسمية فى نهاية المؤتمر الصحفى عن تقديره الكبير لدور البعثات الإعلامية المرافقة للبعثات النوعية الثلاث وحرصها على نقل فاعليات الحج بكل شفافية ووضوح.
وطالب محمد نعيم مندوب مجلس الوزراء من رؤساء البعثات النوعية الثلاث تقديم تقاريرهم عن موسم الحج يوم السبت المقبل لرفعها اللى مجلس الوزراء، لكن اللواء دكتور صلاح هاشم مساعد أول وزير الداخلية الرئيس التنفيذى لبعثة الحج الرسمية رئيس بعثة حج القرعة رد بانه سيتم كتابة التقارير ورفعها الى مجلس الوزراء عقب انتهاء موسم الحج مثل كل عام