سؤال من قارئ

ملفات الفيديو بطيئة ومتقطعة

سألت سناء الشريف حول مشكلة تقطع الصوت والصورة علي حاسبها عند مشاهدة ملفات الصوت والفيديو من مواقع الإنترنت‏,‏ والإجابة أن المواقع التي تحتوي علي ملفات صوتية ومرئية تحتاج إلي أن يكون المستخدم متصلا بالشبكة بسرعة وسعة اتصال جيدة جدا تتحمل تحميل ملفات الفيديو التي عادة ما تكون ضخمة الحجم إلي حاسبك الشخصي بالسرعة المطلوبة وبما لا يؤثر علي عرض الملف بحيث يصلك بسرعة التشغيل العادية وواضح وغير متقطع‏,‏ وقد يرجع السبب في هذه المشكلة هو أن سرعة اتصالك بالشبكة لديك بطيئة أو أن سعة الاتصال لا تتحمل تحميل هذا الكم الهائل من ملفات الفيديو فيتم تقطيعها بهذا الشكل ليمكن تحميلها علي جهازك‏.‏
وقد يكون السبب أيضا هو أنك تتصل بالموقع في أوقات الذروة حيث يوجد العديد من المستخدمين الذين يحاولون الوصول إلي الموقع في الوقت نفسه وإنزال ملفات منه‏,‏ مما يتسبب في مزيد من الاستهلاك لسعة الاتصال‏,‏ وقد يمثل في بعض الأحيان عبء علي الحاسب الخادم الذي يقوم علي خدمة الموقع فيكون استجابته لطلبات المستخدمين أكثر بطئا عن المعتاد‏.‏