يبدو أن الأزمات أصبحت السمة المميزة لعملاق التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، حيث استيقظ أمس ملايين المستخدمين حول العالم علي عطل استمر 17 ساعة في فيسبوك وتطبيقاته، مما أثار موجة شكاوي علي الإنترنت، بالتزامن مع محاولات الموقع الشهير للتعافي من سلسلة فضائح عصفت به العام الماضي. وأعلنت شركة «فيسبوك»، في بيان، أن بعض المستخدمين في دول مختلفة يواجهون مشكلة في استخدام تطبيقاتها واسعة الانتشار، مثل موقع فيسبوك وإنستجرام وواتساب وماسنجر ليصبح هذا العطل هو الأطول الذي تعانيه الشركة علي الإطلاق. ولجأت الشركة إلي موقع تويتر، لإخطار المستخدمين بأنها تعمل علي حل المشكلة في أقرب وقت ممكن، واستبعدت أن تكون هجمات إلكترونية هي السبب وراء المشكلة. وأكدت الشركة أنها تحقق في التأثير الكلي لهذا العطل، بما في ذلك احتمال رد الأموال للمعلنين». وفي غضون ذلك، وفي تهديد جديد لعرش «فيسبوك»، كشفت صحيفة «نيويورك تايمز» الأمريكية عن أن مدعين فيدراليين يجرون حاليا تحقيقا جنائيا في صفقات مشاركة بيانات مئات الملايين من المستخدمين والتي عقدتها شركة فيسبوك مع عدد من كبريات شركات التكنولوجيا بالعالم.