المحامي المتنقل لخدمة المرأة الشاكية بالقري والنجوع

كتبت أميرة صلاح هلال‏:‏ قرر مكتب متابعة الشكاوي بالمجلس القومي للمرأة‏,‏ إتباع منهجية جديدة لسير العمل‏,‏ تمثلت في قيام عدد من محامي المكتب بزيارات للجمعيات الأهلية المعنية بشئون المرأة بالمحافظات لتقديم خدمة المساعدة القانونية‏,‏ لتطبيق مفهوم المحامي المتنقل بالمحافظات, حيث يتوجه المحامي الي القري والنجوع ليصل للشاكيات في أماكنهن, كما يقوم محامو المكتب بإجراء زيارات دورية لمحاكم الأسرة ومكاتب تسوية المنازعات.
وقام المكتب بتوقيع بروتوكول تعاون مع الاتحاد الاقليمي للجمعيات الأهلية, وذلك لتقديم سبل التعاون والدعم للتعريف بنشاط المكتب بين الأحياء والجمعيات الأهلية, بالاضافة الي تيسير الوصول لأكبر عدد ممكن من الجمعيات الأهلية, وعقد ندوات تعريفية عن دور المكتب والخدمات التي يقدمها بمقر الاتحاد.
وكان المكتب قد تلقي منذ نشأته عام2002 ما يفوق55000 شكوي, وتمكن من ايجاد حلول ل15000 شكوي منها, وخلال عام2011 تلقي المكتب2361 شكوي, منها2331 شكوي فردية, و30 شكوي جماعية, وجاء77.4% من اجمالي الشكاوي عن طريق المقابلة و15% عبر استشارة تليفونية, و5.3% عن طريق الفاكس.
وجاء في مقدمة الشكاوي الواردة للمكتب شكاوي الأحوال الشخصية بنسبة52.5% ثم الضمان الاجتماعي.