وقعت وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى ومحافظة سوهاج اتفاقا اطاريا بشأن مشروع تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بالمحافظة، وذلك فى إطار دعم برنامج التنمية المحلية بصعيد مصر. وقالت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى إن الاتفاق يأتى انطلاقًا من خطة الإصلاح الإدارى واستراتيجية التنمية المستدامة، رؤية مصر 2030، وايمانًا بأهمية تكنولوجيا المعلومات ودورها فى عملية التنمية المستدامة. وأشارت الى انه تم الاتفاق على تنفيذ العديد من مشروعات تحسين الخدمات العامة المقدمة للمواطنين وتيسير إجراءاتها من حيث ميكنة دورات العمل وتطوير القدرات التكنولوجية بديوان عام محافظة سوهاج ووحدات التنفيذ المحلية التابعة لها، والعمل على فصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يحقق مبدأ الشفافية ويعزز عناصر الحوكمة، مما يؤدى إلى تحسين مستوى الأداء فى العمل وزيادة التواصل والتفاعل مع المواطنين ودعم مشاركتهم الفعالة من أجل تطوير محافظتهم، فضلا عن دعم اتخاذ القرار على كل المستويات. ومن جانبه أوضح المهندس أشرف عبد الحفيظ، مساعد الوزيرة لشئون قواعد البيانات والخدمات الحكومية أن وزارة التخطيط تقدم طبقًا لهذا الاتفاق برنامجا شاملا لتطوير خدمات المواطنين، حيث تتم مراعاة تطبيق معايير الجودة الأساسية داخل مراكز خدمات المواطنين التى تتعامل مباشرة مع الجمهور.