«مترو ماركت» تطلق أكبر خطة لتطوير منظومة السوبر ماركت فى مصر

أطلقت شركة «مترو ماركت» أحدى شركات مجموعة منصور تجربة جديدة فى عالم تجارة التجزئة فى مصر فى شهر ابريل الماضى وذلك باعلان تطوير وافتتاح ثلاثة فروع من فروعها الرئيسية فى محافظتى الجيزة والقاهرة..
حيث جاء افتتاح الفروع الجديدة ليدشن عصرا جديدا فى مجال تجارة التجزئة فالفروع الثلاثة والتى تنتمى لثلاث مناطق مختلفة جغرافياً حيث فرع مترو الدقى فى الجيزة وفرع مترو مدينة نصر فى القاهرة وفرع مترو الرحاب بمدينة الرحاب الجديدة أقصى شرق القاهرة.. هذه الفروع شهدت عملية تطوير غير تقليدية لجميع عناصر ومكونات الفروع بل ومن المتوقع أنه سيكون لها أثر واسع على ثقافة العملاء البيعية والشرائية وكذلك طموحاتهم المتوقعة من قطاع السوبر ماركت فى مصر... فعملية التطوير التى شهدتها الفروع الثلاثة قد اتسمت بأنها تخطت مرحلة التحديث الراهن الى مرحلة المستقبل المنظور وتجاوزت الطموحات المأمولة الى الطموحات المتوقعة لدى العملاء ويتضح ذلك فى عملية اعادة تنظيم وترتيب أقسام الفروع بشكل ومضمون مختلف سواء أقسام البقالة التقليدية أو أقسام اللحوم أو أقسام منتجات الألبان أو أقسام الخضراوات والفواكه الطازجة وغيرها...
وبنظرة شاملة الى مجريات عملية التطوير سنجد ان ادارة مترو ماركت حرصت كل الحرص على البعد عن النمطية المتعارف عليها داخل أقسام السوبر ماركت فى مصر حيث تم استحداث أقسام جديدة تناسب الاحتياجات العصرية والمستحدثة لدى العملاء مثل أقسام الوجبات الجاهزة الطازجة وأقسام العصائر التى يتم تجهيزها وفق طلب العميل ووفق احتياجاته وبالطبع فان كافة عمليات التطوير المذكور تتم باستخدام أدوات ومعدات تتواجد لأول مرة فى مصر.. ويتضح أيضاً أن فلسفة التطوير امتدت لتشمل التنوع فى تقديم خيارات متعددة من المنتجات للعملاء بل والتعدد فى الاختيار الواحد بين أكثر من منتج بما يضمن الوصول لأقصى درجات رضاء العملاء باعتباره هو الهدف المركزى من عمليات التطوير.. ومن الملاحظ أيضاً التطوير الهائل فى الشكل العام للفروع وفى الألوان المستخدمة حيث تم تخصيص لون لكل قسم ونفس اللون لملابس العاملين به بما يساعد العميل على الوصول لاحتياجاته بسهولة كما تم أيضاً تطوير مستويات وأنواع الإضاءة بما يخلق جوا ممتعا ومريحا ويرسخ لمبدأ مترو المعروف عنها بأن «التسوق متعة»..
هذا وقد بلغت التكاليف الاستثمارية للمرحلة الاولى من عملية التطوير للفروع الثلاثة – مترو الدقى ، مترو مدينة نصر، مترو الرحاب- 120 مليون جنيه لجميع بنود عمليات التطوير التى تمت بالتعاون مع شركة سويسرية متخصصة فى مجال تطوير أنظمة السوبر ماركت. وتأتى عملية التطوير المذكورة بعد نجاح شركة مترو ماركت فى تدشين سلسلة سوبر ماركت فريش فوود فى مصر والتى تعتبر هى الأولى من نوعها فى الشرق الأوسط حيث تم إفتتاح أربعة فروع لهذه السلسلة اعتباراً من بداية العام الماضي. ومن المنتظر أن تتجه خطة التطوير لتشمل كافة فروع مترو البالغة اربعين فرعاً وفق مخطط يتم العمل على تنفيذه بتعاون من جميع الادارات وعلى رأسها ادارة التسويق والمبيعات والتقارير الشهرية الدورية التى يجرى العمل عليها بشكل منظم وذلك فى اطار خطة مجموعة منصور الاستثمارية لتطوير قطاع تجارة التجزئة فى المجموعة..