في إطار تطوير وتجويد العملية التعليمية، خصصت وزارة التربية والتعليم قنوات اتصال بأولياء الأمور والطلاب والمعلمين للتواصل مع الوزارة والمديريات التابعة له من أجل حل المشكلات التي تواجههم. ويتم التواصل من خلال خدمة المواطنين بديوان عام الوزارة علي التليفون: 27946145 والفاكس: 27963734 والخط الساخن: 19126 كما يتم تواصل أولياء الأمور والطلاب والمعلمين من خلال الموقع http://emis.gov.eg/ وللتواصل عن طريق الكول سنتر تم تخصيص رقم 01207000081، ورقم الواتس آب 01207000082