قام اللواء خالد عبد العال مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة بجولة مفاجئة على قسم شرطة البساتين للإطلاع على سير العمل به وأكد مدير الأمن لمأمورى وضباط الأقسام أن أهم أولويات العمل بالأقسام هو حسن معاملة المواطنين والتيسير عليهم فى الحصول على الخدمات الأمنية. كما شدد مدير الأمن على التعامل الجاد مع كل البلاغات بما يعزز من ثقة المواطنين فى أجهزة الأمن ويدعم تلاحمهم معا ًفى مواجهة الإرهاب، وخلال زيارته للقسم تقابل مع عدد من المواطنين واستمع لشكاواهم وبلاغاتهم وأمر بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية نحوها، كما قام بتفقد حجز القسم ومراجعة أوراق المحجوزين والتأكد من صحة إجراءات حجزهم وفقاً لنماذج الحبس لكل منهم والصادرة من الجهات القضائية.