2013 عام الإنجازات لمصرف أبوظبي الإسلامي مصر:

الانتهاء من خطة الهيكلة الشاملة وتحقيق أرباح لأول مرة بمعدل نمو غير مسبوق

تمكن مصرف أبو ظبي الإسلامي/ مصر من تحقيق العديد من النتائج والمؤشرات الإيجابية غير المسبوقة خلال عام2013, خاصة بعد انتهاء المصرف من تنفيذ خطة هيكلة شاملة,
وتطبيق نموذج أعمال متميز يضع العميل في بؤرة اهتمامه, فضلا عن إطلاق باقة متميزة من المنتجات والخدمات المصرفية المتوافقة مع مباديء الشريعة الإسلامية لتلبية الاحتياجات المالية للعميل بما يتخطي توقعاته.
ومن الخطوات الرئيسية التي قام بها المصرف خلال هذا العام, تغيير اسمه, ليصبح مصرف أبوظبي الإسلامي/ مصر بشكل رسمي, وهو ما يعكس التطور الكبير الذي تمكن المصرف من تنفيذه علي كافة المستويات, بعد أن كان يفتقد للكثير من المقومات ويعاني من خسائر متواصلة. وقد انعكست خطة التطوير الشاملة التي طبقها المصرف علي نتائجه المالية, وذلك بالرغم من الاضطرابات السياسية والتباطؤ الذي شهده الاقتصاد المصري علي مدار العام. فقد حقق المصرف صافي أرباح لأول مرة في مصر وصل إلي11.4 مليون جنيه خلال الربع الأول من2013, ثم تضاعفت الأرباح خلال الربع الثاني لتبلغ22.5 مليون جنيه. وتتواصل المؤشرات الإيجابية للأداء المالي للمصرف لتتجاوز نسبة نمو الأرباح54.7% في الربع الثالث مقارنة بالربع الثاني, حيث بلغ صافي ربح34.9 مليون جنيه, ليسجل صافي الربح المحقق خلال التسعة شهور الأولي من عام2013 مبلغ68.8 مليون جنيه, بتحسن قدره329.7 مليون جنيه مقارنة بالفترة المماثلة من العام.2012
وعلقت نيفين لطفي الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب علي هذه النتائج مؤكدة أنها وضعت مصرف أبوظبي الإسلامي مصر علي أول الطريق نحو تحقيق صافي أرباح, بالإضافة لتنقية الميزانية من أثار محفظة الديون الرديئة, وزيادة معيار كفاية رأس المال ليصل إلي11.28% وفقا لمعيار بازل2 في نهاية الربع الثالث من2013, وهو ما نتج عنه نمو جوهري في أعمال كافة القطاعات.'
فعلي مستوي قطاعات الأعمال, حققت محفظة تمويلات التجزئة المصرفية نموا كبيرا لتبلغ إجمالي التمويلات2.1 مليار جنيه, كما استمر البنك في الحفاظ علي حصة سوقية متميزة ضمن أعلي3 بنوك في مصر لمنتجات تمويل السيارات والتمويلات الشخصية واستحداث منتجات جديدة مثل بطاقات الكاش باك وهي أول بطاقة ائتمانية متعددة المزايا وتتوافق مع مباديء الشريعة الإسلامية في مصر.
في نفس الوقت حققت محفظة تمويلات قطاع الشركات نموا لتبلغ3.8 مليار جنيه مصري في30 سبتمبر2013 وجاء النمو بشكل رئيسي من عملاء قطاع الشركات الكبري والقطاع الحكومي.
ولم تقتصر خطة التطوير علي تحقيق نتائج مالية إيجابية, ولكنها شملت أيضا تجديد وتطوير30 فرعا بشكل كامل لتعكس هوية مصرف أبوظبي الإسلامي مصر, بما يتماشي مع استراتيجية البنك في تقديم خدمة مصرفيه متميزة ومنح العميل تجربة متميزة خلال زيارته لفروعنا. ركز المصرف أيضا خلال2013 علي رفع مستوي جودة خدمة العملاء والتي أسهمت في تحسن نتائج الاستطلاعات الميدانية وتحقيق نسبة رضاء العملاء وصلت إلي95% في الربع الثالث من العام, وهي من أعلي المعدلات المحققة في الوقت الحاضر.
من ناحية أخري, يؤمن مصرف أبوظبي الإسلامي/ مصر أن النجاح في الأعمال والتنمية المجتمعية يعدان هدفان مكملان لبعضهما البعض. وقد ركز البنك خلال2013 علي دوره في تحمل مسئوليته الاجتماعية تجاه المجتمع, حيث تعاون مع المنظمات المجتمعية البارزة في دعم عدد من المبادرات المتنوعة في العديد من المجالات.