أصبحت محافظة الجيزة مليئة بالحرائق والانفجارات مؤخرا في بعض المناطق كالهرم وإمبابة وغيرها؛ وأمام كل هذا نجد قوات الحماية المدنية البواسل يسعون للسيطرة على كل هذا وتقليل الخسائر مضحين في ذلك بكل غالي ونفيس. اللواء مجدي الشلقاني مدير الإدارة العامة للحماية المدنية بالجيزة. صاحب الخبرة الواسعة في هذا المجال تحدث ل"أهل مصر"، وإليكم نص الحوار.. *ما مدى سرعة استجابة قوات الحماية المدنية للبلاغات المقدمة؟ - عند ورود أي بلاغ نعتمد على سيارات إطفاء كثيره؛ ومشكلة مصر هي الزحمة المرورية فهناك صعوبة في السيطرة على المرور لذالك نرسل العديد من السيارات حيث يوجد اكثر من محور لبتغلب على الكثافة المروريه؛ ولكن هناك خطأ في استيعاب اهمية سيارات المطافئ والاسعاف. فنأخذ يمين الطريق ونترك جهة اليسار لسيارات المطافئ ومع اول سيارة لمكان البلاغ يأتيني اخطار على اللاسلكي.فالاستحابة هنا سريعة بمجرد وصول البلاغ والتأكد من صحته. * كيف يتم تحديد القوة المعنية بالتعامل مع أي بلاغ؟ - اقل قوة يتم ارسالها سيارتين إلى يصلوا لمكان البلاغ ويتم اخطاري لاسلكيل بحجم البلاغ.فمثلا ان كان الدخان بالدور الارضي فهو حزيق محدود وصفير اما ان كان بالدور الخامس فهو كبير فتتعامل السيارتان إلى ان يتم الدفع بغيرهم في الحال للسيطرة على الحريق. * ماهي أهم إنجازات الإدارة خلال الفترة السابقة؟ - هناك انجازات في عدة جهات فمثلا في البلاغات وفي نقط المطافئ وتخسين مستوي معيشة الافراد العاملين بالإدارة.علي سبيل المثال قمنا بتجديد 15 نقطة بالجيزة وتم انشاء3 نقط جديدة واستخدثنا 4 سيارات إطفاء جديدة العام الماضي و5 سيارات هذا العام..قمنا بتزكيب تكيفات بالإدارة كوسيلة ترفية للعاملين في 19 نقطه. نقوم بتأمين كامل وتوفير الوقاية اللازمة فالوقاية من مهام الإدارة. * ماهي الاقسام الموجودة بالإدارة؟ - توجد عدة اقسام (الإطفاء- المفرقعات- الانقاذ وينقسم إلى يري ونهري – الوقاية). * بعد التعامل مع التفجيرات والحرائق المختلفه. هل تكون النسبة الاكثر يفعل فاعل ام حادث عارض؟ - عموما مهمتنا ليست تحديد سبب البلاغ والبحث عن المتسبب ولكن مهمتنا هي السيطرة على الحريق او الانفجار.فهناك إدارة تسمي إدارة الادلة الجنائية او المعمل الجنائي تابعة لمديرية الامن. هي المعنية بتحديد سبب الحريق والتحرك للبحث عن الجاني ان كان بفعل فاعل. ولكن من الممكن لي ان احدد الجاني ولكن لا يمكنني ان اعبر عن ذلك رسميا لانة ليس ضمن اختصاصاتي. *كيف يتم تحديد القوات المنضمة للإدارة؟ الحماية المدنية بتعريفها العام في كل دول العالم يكون الانضمام لها تطوعا ولكن هذا ليس في مصر. فيتم تزويدنا بدفعات من معهد الامناء وضباط الصف والمجندين ويتم تخييرهم اما بالانضمام او عدمه؛ ولكن ان حدث قصور في العدد يتم اختيار عدد معين وتعينهم. من يثبت كفائة عالية منهم يتم ترقيتة ويكون مسئول عن نقل الخبرات والبلاغات ونتعلم منة جميعا. ومن يكون عكس ذلك يتم نقلة من الإدارة بعد تقديمة لطلب النقل. * ما متوسط عدد البلاغات يوميا؟ - حسب فصول السنه؛ فبلاغات فصل الصيف اكثر من بلاغات فصل الشتاء ولكن بلاغات الشتاء اخطر من بلاغات الصيف حيث ان في الصيف تكون الحركة اكثر ولكن في الشتاء يكون الفرد في منزلة اكبر وقت فتكون الحرائق اخطر. "فانا اخشي بلاغات الشتاء عن بلاغات الصيف." * ماهي اكثر واهم اسباب الحريق؟ - احد اهم واخطر مسببات الحرائق هي الكهرباء قكل الاجهزة تعمل بالكهرباء من تكييفات ومراوح وتليفيزيونات وسخانات.فقديما قبل التحاقي بالخدمة عند سماعي عن حدوث حريق وسؤالي عن السبب فيكون الرد "ماس كهربائي" كنت استهزأ ولكنني الان تأكدت من ذلك حيث ان 80% من اسباب الحرائق تكون بالكهرباء. * هل يأتي للإدارة بلاغات كاذبة وكيف يتم التعامل معها ؟ - يأتي الكثير من البلاغات الكاذبة يوميا في خدمة 180 رقم الإدارة يستخدم بطريق الخطأ او الاستهزاء فمن بين 20 مكالمة يكون بلاغ واحد فقط صحيح وال19 مكالمة الاخري معظمهم اطفال يلعبون بالتليفون.منهم من يتصل ب180 مجانا للتأكد ان كان هاتفة يعمل ام لا او طفل طلب الرقم خطأ.ولذلك قمنا بعمل خدمة جديدة وهي " الخدمة الصوتية " للتأكد من البلاغ وتسجيل المكالمات فعند وصول اي بلاغ نقوم بأخذ رقم المتصل للتأكد ان متن البلاغ كيدي ام حقيقي ونتصل بة التأكد من المكان. ولكننا في كل الاحوال نتعامل مع بلاغ الحريق على انة حريق فعلا فمثلا.يأتي بلاغ بوجود حريق ويكون المبلغ متأكد تماما وبمجرد وصول السيارات للطريق نعاود الاتصال بة للتأكد من المكان نجدة قد اغلق هاتفه. *من خلال خبرتك الواسعة في هذا المجال؛ ماهي الفجوات او الثغرات التي تري وجوب تطويرها وتناشد المسئولين بذلك؟ - عموما كلما كانت الامكانيات افضل كلما كان التعامل افضل فالامر كلة امكانيات مادية وبشريه.فمثلا لو ان منطقة امبابة بها 4 نقط فقط وتم تزويدها باخرين لتصبح 8 نقط. يكون التعامل اسرع وتكون الخسائر اقل والمجهود اقل ايضا.. وللعلم فانا في هذا المجال منذ 12 عام وعملت بعدة قطاعات فوجدت " ان افضل جهة هي إدارة الحماية المدنية " فنحن نتعامل فورا مع اي بلاغ بجدية وهذا رأيي بشفافية تامه. *هل العائد من هذع المهنة مجزي بالقدر الكافي عن التضحيات والمخاطر؟ - كمرتبات زادت عن زي قبل ولكننا نتعامل ضد طبيعة البشر؛ فالناس يهربون من النار ونحن نقتحمهافمن رأيي مهما كان المقابل فلن يكون مجزي كفاية عن كم المجهود المبذول.فعند حدوث حريق لا يكون الخطر من الحريق فقط ولكن من الصهد الناتج ايضا والقادر على صهر جسم اي فرد. فعند دخولنا للحريق ندخل بخرطومين واحد للإطفاء والاخر يرش على جسم الفرد كي لا ينصهر. * هل يتم تعويض اهالي شهداء الواجب وهل يكون التعويض من الإدارة ام من وزارة الداخلية ؟ - بالطبع بتم تعويض اهالي الشهداء ويكون هناك امتيازات لابنائهم وزوجاتهم وتوفير لهم سبل المعيشة الكريمه. كما تقدم الوزارة التعويضات الرسمية وايضا تقدم تعويضات من الاهالي ولكن في صورة غير رسمية كأسرة واحدة.