رئيس بنك قناة السويس: التحول إلي بنك رقمي.. والمحفظة الإلكترونية نهاية 2018

قال حسين رفاعي رئيس مجلس الإدارة العضو المنتدب بنك قناة السويس ان البنك اتخذ مجموعة من الاجراءات للتحول الرقمي شملت تكامل كافة الأطراف من بنوك وتجار وحكومة... علاوة علي استكمال منظومة الدفع الإلكتروني مع دعم الشركات الشابة الناشئة في ذلك المجال والاهتمام بالتعرف علي تلبية احتياجات العملاء.
أكد حسين رفاعي رئيس مجلس الإدارة العضو المنتدب بنك قناة السويس... أنه حتي يكون هناك مجتمع رقمي ناجح لابد من استكمال منظومة الدفع الإلكتروني من جميع المحاور مع تكامل كافة الأطراف مثل البنوك والتجار والحكومة وكافة الأطراف المعنية مع عمل الجميع معاً بشكل متكامل لدعم منظومة الدفع الإلكتروني ودعم الشركات الشابة الناشئة في ذلك المجال مع الاهتمام بالتعرف علي احتياجات العملاء وتلبيتها.
كشف رفاعي امام مؤتمر التحول الرقمي للجمعية المصرية البريطانية للأعمال... عن خطة واستراتيجية بنك قناة السويس نحو التحول الرقمي... مشيراً إلي ان بنك قناة السويس يتجه نحو تحويل المنتجات والخدمات وقنوات التوزيع والاجراءات إلي رقمية اعتماداً علي3 محاور للتحول الرقمي من خلال الأنظمة والاجراءات والعاملين... مؤكداً ان بنك قناة السويس يضع عملائه أولوية قصوي لاستخدام الخدمات بسهولة ويسر وبأقل المصاريف لدعم الشمول المالي عبر طرح قنوات الكترونية لتلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء.
أشار رئيس مجلس الإدارة العضو المنتدب بنك قناة السويس... إلي ان بنك قناة السويس بصدد اطلاق المحفظة الالكترونية الربع الأخير من العام الحالي لإتاحة خدمات دفع الفواتير والتحويل بين الحسابات وبعض الخدمات الأخري... في الوقت الذي يستهدف بنك قناة السويس الوصول الي100صراف آلي وتركيبه في مواقع حيوية لإتاحة خدمات مصرفية متنوعة للعملاء مع الحرص علي دراسة وتطوير خصائص الخدمات المصرفية عبر الانترنت بشكل مستمر.
أضاف رفاعي انه في ضوء الإحصاءات هناك ما يقرب من 3 مليارات مستخدم لعملاء التجزئة المصرفية يستخدمون القنوات الالكترونية بحلول عام 2021 علينا ان نسعي لاجتذابهم عبر التركيز علي الابتكار في المنتجات والخدمات الرقمية واكتساب ثقتهم ورضائهم من خلال تفهم احتياجاتهم وتصميم منتجات وخدمات تواكب تلك الاحتياجات.
أشار رئيس مجلس الإدارة العضو المنتدب بنك قناة السويس... إلي ان الشباب القطاع الأكبر في مصر عماد التغيير وهم بالفعل اتجهوا نحو التحول الرقمي واستخدام التكنولوجيا في الحياة اليومية... لكن علينا ان نبذل جهدا اكبر في توعية كافة فئات المجتمع الأخري وتصميم منتجات بسيطة وسهلة وتفاعلية حتي تقود سرعة التحول الرقمي.
حدد رفاعي تحديات التحول الرقمي للشركات والمؤسسات في التوعية والثقافة المجتمعية وثقة العملاء والحماية والأنظمة الأمنية والتعليمات الرقابية والتكلفة... داعياً إلي تكامل كافة الأطراف للعمل علي خلق مجتمع رقمي يواكب التطور التكنولوجي في العالم.