مع حلول شهر رمضان الكريم تتحمل وسائل المواصلات عبئا مضاعفاً لأسباب اجتماعية حيث تشهد حركة المواطنين كثافة كبيرة ومعدلات عالية في الانتقال سواء للتزاور بين الأهل والأصدقاء أو السفر أو السهر خلال الليالي الرمضانية، لذلك يأتي إعلان حالة الطوارئ فى مرافق حرصا علي راحة المواطنين ولضمان سرعة التدخل في حالة وجود اي أزمة. البداية من اكبر المرافق التي تتعامل مع الملايين من المواطنين وهي السكة الحديد التي وضعت خطة شملت تغيير مواعيد تحرك القطارات من المحطات، حيث يوضح المهندس أحمد حامد رئيس الهيئة أن جداول التشغيل راعت وصول المسافرين إلي المحطات النهائية قبل حلول موعد الإفطار وقد شمل ذلك كل المواعيد التي تربط بين القاهرة و محافظات الوجه البحري خاصة المدن التي تمتد بمحافظات الدلتا ومدن القناة. ويضيف أن هناك تعليمات لجميع القيادات علي مستوي الهيئة للوجود علي مدار الأسبوع في مواقع العمل والمتابعة الدقيقة لحركة القطارات وأعمال الصيانة في الورش للتأكد من صلاحية العربات والتدخل السريع في حالة وجود اي مشكلة بالإضافة إلي تشديد الرقابة علي منافذ صرف التذاكر في المحطات لمنع التلاعب وبيعها في السوق السوداء خاصة في أوقات الذروة و يتم التنسيق في هذا الشأن ايضا مع شرطة النقل و المواصلات. ويؤكد انه بالرغم من الاستعدادات الخاصة بالشهر الكريم إلا أن أعمال التطوير مستمرة حيث تم الاتفاق بين الهيئة العربية للتصنيع و الإنتاج الحربي علي مضاعفة عدد الجرارات و العربات التي يتم صيانتها لتحسين الخدمة وإعادة تشغيل القاطرات المعطلة بعد توفير قطع الغيار اللازمة فضلا عن التأكيد علي منظومة الأمن و السلامة التي تحافظ علي حياة المسافرين سواء من خلال إجراءات التأمين في المحطات والتوسع في البوابات الإلكترونية واجهزة الكشف عن المفرقعات أو حركة القطارات علي القضبان. إذا كانت هذه الإجراءات علي مستوي السكة الحديد فماذا عن اتوبيسات الأقاليم، يقول اللواء محمد يوسف رئيس الشركة القابضة للنقل البري والبحري إن خطة العمل وجداول التشغيل خلال الشهر الكريم شهدت تعديلا كاملا حتي تواكب حركة المسافرين علي مستوي المحافظات سواء في الوجهين القبلي أو البحري علي أن يتم توفير اتوبيسات احتياطية للدفع بها في حالات التكدس او الزحام خاصة في الأوقات التي تسبق موعد الإفطار حتي يتمكن المسافرون من الوصول في الوقت المناسب. وفي مترو الأنفاق أعطى المهندس هاني ضاحى وزير النقل توجيهات للقيادات بالاستعدادات القصوى بجميع محطات المترو في الخطوط الثلاثة ، « حلوان المرج » و«شبرا الخيمة المنيب » و« العتبة الأهرام بمصر الجديدة «، كما وجه وزير النقل بضرورة تعديل ساعات تشغيل مترو الأنفاق خلال الشهر الكريم، ورفع حالة الاستعداد القصوى بنقاط الإسعاف المنتشرة بالمحطات المختلفة لاستقبال أي حالة مرضية طارئة والتعامل معها ونقلها إلى أقرب مستشفى بمعرفة مرفق الإسعاف . وطالب وزير النقل بتفعيل دور غرفة العمليات الرئيسية والخط الساخن وخدمة الواتس آب، ويستمر العمل بها على مدى اليوم لتلقى شكاوى المواطنين وحلها، كما أوصى وزير النقل مشدداً بالتيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم بهدف تقديم خدمة متميزة للمواطنين خلال الشهر الكريم . وقال المهندس على الفضالى رئيس مجلس إدارة شركة مترو الأنفاق، بأنه تم إعداد جداول تشغيل للقطارات بإجمالي 1610 رحلات يوميا بخطوط المترو الثلاثة لتواكب الزيادة في عدد الركاب، منها 520 رحلة بالخط الأول بزمن تقاطر 4 دقائق ونحو 660 رحلة بالخط الثاني بزمن تقاطر 3 دقائق و430 رحلة بالخط الثالث بزمن تقاطر 5 دقائق، وأضاف الفضالى أنه تم الاستعداد برحلات إضافية يوميا بالخطين الأول والثاني يتم تشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة في أعداد الركاب، كما تم إصدار تعليمات للسائقين بزيادة توقف القطارات بالمحطات المزدحمة طبقاً لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود وبما لا يتعارض مع التشغيل. وأعلن الفضالى أن مواعيد تشغيل مترو الأنفاق في شهر رمضان من الساعة 5.30 صباحاً حتى الساعة الواحدة صباحاً ، على أن تكون ساعات تشغيل القطارات طوال شهر رمضان المعظم من الساعة 5.30 صباحاً من أي بداية خط بالخطوط الثلاثة وينتهي في تمام الساعة الواحدة صباحاً من محطات ( المرج شبرا الخيمة المنيب العتبة الأهرام بمصر الجديدة ) والساعة 12.40 صباحاً من محطة حلوان فقط على أن تتقابل القطارات بالخط الأول والثاني بمحطة الشهداء الساعة 1.30 صباحاً والخط الثاني والثالث بمحطة العتبة الساعة 1.25 صباحاً. ومن جانبه أكد المهندس خالد صبرة العضو المنتدب، أنه تم عمل مجموعات عمل بالمحطات لمتابعة أي مشاكل تحدث فوراً والعمل على حلها وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور، مشيراً إلى أنه سيتم زيادة منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية لتخفيف الزحام على الشبابيك، بجانب تشغيل مكاتب الاشتراكات يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثالثة مساء « بمناسبة حلول شهر رمضان المعظَّم . وكلف صبرة المسئولين بمتابعة غرف العمليات والتحكم المركزي (CCP PCP) لسير القطارات بخطوط المترو الثلاثة، والعمل على حل أي مشاكل قد تحدث في أسرع وقت.
