وجه المهندس هاني ضاحي وزير النقل، قيادات الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق لإنهاء الاستعدادات لاستقبال شهر رمضان المعظم من خلال استمرار إعلان حالة الطوارئ القصوى بجميع محطات المترو في الخطوط الثلاثة ، "حلوان – المرج" و"شبرا الخيمة – المنيب" و "العتبة – الأهرام بمصر الجديدة". كما وجه وزير النقل، بضرورة تعديل ساعات تشغيل مترو الأنفاق خلال الشهر الكريم، و رفع حالة الاستعداد القصوى بنقاط الإسعاف المنتشرة بالمحطات المختلفة لاستقبال أي حالة مرضية طارئة والتعامل معها ونقلها إلى أقرب مستشفى بمعرفة مرفق الإسعاف. وطالب وزير النقل، بتفعيل دور غرفة العمليات الرئيسية والخط الساخن وخدمة الواتس اب ، ليستمر العمل بها على مدى اليوم لتلقى شكاوى المواطنين وحلها، كما أوصى وزير النقل مشدداً بالتيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم بهدف تقديم خدمة متميزة للمواطنين خلال الشهر الكريم. من جانبه ، قال المهندس على الفضالى رئيس مجلس إدارة شركة مترو الأنفاق، انه تم إعداد جداول تشغيل للقطارات بإجمالي ( 1610 ) رحلات يومياً بخطوط المترو الثلاثة لتواكب الزيادة في عدد الركاب، منها ( 520 ) رحلة بالخط الأول بزمن تقاطر( 4ق)، ونحو ( 660 ) رحلة بالخط الثاني بزمن تقاطر ( 3 ق ) ، و ( 430 ) رحلة بالخط الثالث بزمن تقاطر ( 5 ق ). وأضاف الفضالي أنه تم الاستعداد برحلات إضافية يومياً بالخطين الأول والثاني لتشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة في أعداد الركاب، كما أنه تم إصدار تعليمات للسائقين بزيادة توقف القطارات بالمحطات المزدحمة طبقاً لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود وبما لا يتعارض مع التشغيل. وأوضح أن مواعيد تشغيل مترو الأنفاق في شهر رمضان ستكون من الساعة 5.30 صباحاً حتى الساعة الواحدة صباحاً، على أن تكون ساعات تشغيل القطارات طوال شهر رمضان المعظم من الساعة 5.30 صباحاً من أي بداية خط بالخطوط الثلاثة وينتهي في تمام الساعة الواحدة صباحاً من محطات ( المرج – شبرا الخيمة – المنيب – العتبة – الأهرام بمصر الجديدة ) والساعة 12.40 صباحاً من محطة حلوان فقط على أن تتقابل القطارات بالخط الأول والثاني بمحطة الشهداء الساعة 1.30 صباحاً والخط الثاني والثالث بمحطة العتبة الساعة 1.25 ق. من جهته، أكد خالد صبره العضو المنتدب لشركة مترو الانفاق، أنه تم عمل مجموعات عمل بالمحطات لمتابعة أي مشاكل تحدث فوراً والعمل على حلها وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور، مشيراً الى زيادة منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية لتخفيف الزحام على الشبابيك ويتم تشغيل مكاتب الاشتراكات يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثالثة مساءً " خلال شهر رمضان. وكلف صبره، المسئولين بمتابعة غرف العمليات والتحكم المركزي CCP – PCP لسير القطارات بخطوط المترو الثلاثة، والعمل على حل أي مشاكل تحدث في أسرع وقت. جدير بالذكر أن خطة عمل مترو الأنفاق خلال شهر رمضان، لم يتضمن أى إشارة إلى فتح محطة السادات، التي أعلن وزير النقل من قبل عن إعادة تشغيلها قبل رمضان.
