أكد الدكتور أسامة كمال محافظ القاهرة بأنه سوف يخاطب كل من المستشار أحمد مكى وزير العدل والمستشار عبد المجيد محمود النائب العام للبحث فى شكوى سائقى السرفيس من ارتفاع قيمة المخالفات المحررة ضدهم وإيجاد حل مناسب يوافق كافة الأطراف فى حدود مواد القانون. وأشار المحافظ أن قطاع السيرفيس بالقاهرة يمثل جزءا هاما فى منظومة النقل الجماعى بالقاهرة، حيث يقوم بنقل ما يقرب من 10% من رحلات نقل المواطنين بالقاهرة خاصة ً بالمناطق التى لا تغطيها وسائل النقل العام، وجار حاليا إعداد دراسات لتكامل وسائل النقل الجماعى المختلفة من أوتوبيسات هيئة النقل العام وشركات النقل الجماعى الخاص ومترو الأنفاق والترام والنقل النهرى وسيارات السرفيس للعمل فى إطار منظومة متكاملة ومتعاونة لخدمة المواطن وليست على أساس التنافر والتنافس. وطالب محافظ القاهرة القائمين على رقابة مشروع النقل الجماعى بالتشديد على إلتزام ساثقى السرفيس بالأماكن المخصصة لهم وخطوط السير والتعريفة المعلنة وعدم تقطيع مسافة الرحلات واتباع اشتراطات الأمن والمتانة، والتنسيق مع الإدارة العامة لمرور القاهرة ومباحث المرور بتكثيف المحلات المرورية لمتابعة ذلك، وعدم السماح بمواقف عشوائية غير الأماكن المخصصة لذلك.