حرص المهندس القذافي إبراهيم، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالإسكندرية، على التواجد بموقع انهيار عقار الجمرك مكون من 8 طوابق ، ودفعت شركة مياة الشرب بمعدات الشركة من حفار كبير وآخر للمشاركة في رفع أنقاض العقار المنهار من الطريق العام. لحظة انهيار عقار مكون من 8 طوابق بجمرك الإسكندرية وتلقت غرفة عمليات محافظة الإسكندرية بلاغا يفيد بانهيار عقار بشارع الشوربجي ا بمنطقة الجمرك وسط المحافظة، وبناء علي تكليفات الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية.
وعلى الفور انتقل الدكتور محمد صلاح السكرتير المساعد لمحافظة الإسكندرية واللواء وليد منصور رئيس حي الجمرك، والدكتورة دارين بسيوني سكرتير عام الحي والأجهزة الأمنية ومأمور وضباط قسم شرطة الجمرك. إخلاء عقار الشوربجى المنهار من السكان وبتواجد الأجهزة الأمنية بمديرية أمن الإسكندرية، وقوات الحماية المدنية، تم إخلاء العقار من السكان قبل الانهيار بدقائق ، ووضع حواجز حديدية لمنع اقتراب المارة والمواطنين أسفل العقار حفاظا على سلامة الأرواح تم تحرير محضر بالواقعة والعرض علي جهات التحقيق. رئيس مياة الإسكندرية امام العقار المنهار
حفار شركة مياة الشرب يشارك في رفع انقاض عقار الجمرك