ضمن مبادرة «صحح مفاهيمك».. «أوقاف كفر الشيخ» تطلق البرنامج التثقيفي للطفل لبناء جيل واعٍ | صور    محافظ المنيا: لا تهاون مع التعدي على حرم الطريق    بيان عربي إسلامي مشترك يدين زيارة مسؤول إسرائيلي إلى إقليم «أرض الصومال»    التشكيل الرسمي لمواجهة أرسنال ضد ليفربول في الدوري الإنجليزي    تعديل ملعب مباراة الزمالك وزد في كأس الرابطة    سوبوسلاي يقود تشكيل ليفربول في مباراة أرسنال    نجم وادى دجلة علي ابو العنين يتأهل إلى نصف نهائي بطولة ريتش فينوس كراتشي المفتوحة 2026    أجواء غائمة في دمياط وسط طقس مائل للبرودة    السيطرة على حريق بمحل بقالة بمركز طهطا فى سوهاج دون خسائر فى الأرواح    أحمد الفخراني وريهام شندي يحصدان جائزة ساويرس الثقافية بأفرع أدب الأطفال    مسلسل ميد تيرم الحلقة 25.. ياسمينا العبد مريضة بالتعلق    ما هي الساعة التي لا يرد فيها الدعاء يوم الجمعة؟..هكذا كان يقضي النبي "عيد الأسبوع"    مصر تتوقع صرف 4 مليارات يورو من الدعم الأوروبي بحلول 2027    تشكيل مباراة باريس سان جيرمان ومارسيليا في كأس السوبر الفرنسي    يحيي خالد أفضل لاعب في صفوف منتخب اليد أمام البرتغال بدورة إسبانيا    بين الشائعات والواقع.. كواليس اجتماع مجلس إدارة الزمالك    النقل تنفي وجود أي حساب على فيسبوك ل كامل الوزير    عميد حاسبات عين شمس تشدد على ضرورة التزام أعضاء هيئة التدريس والملاحظين بالتواجد داخل اللجان    صورة شابين توفيا إثر حادث سير على الطريق الدولي الساحلي بكفر الشيخ    ضبط مركز تخسيس تديره منتحلة صفة طبيب فى الدقهلية    المبعوث الأممي باليمن: الحوار الجنوبي المرتقب فرصة مهمة لخفض التوترات    آخر تطورات سعر الدينار البحريني أمام الجنيه في البنوك    كواليس مسلسل «توابع» على قنوات المتحدة في رمضان 2026    مياه الجيزة: قطع المياه عن بعض المناطق لمدة 8 ساعات    خالد الجندي يحذر من الزواج من شخص عصبي: هذه صفة يكرهها الله    هل من لم يستطع الذهاب للعمرة بسبب ضيق الرزق يُكتب له أجرها؟.. أمين الفتوى يجيب    الصحة تعلن تحقيق الخط الساخن 105 استجابة كاملة ل41 ألف اتصال خلال 2025 وتوسعًا في خدمات التواصل الصحي    الصحة تتابع الاستعدادات الطبية لمهرجان سباق الهجن بشمال سيناء    مسؤول سابق بوكالة الاستخبارات الأمريكية: الأزمة الإنسانية في السودان بلغت مرحلة مؤسفة للغاية    الأكاديمية العسكرية تفتح باب التسجيل فى برامج الدراسات العليا للتخصصات الطبية    الأغذية العالمي: 45% من سكان السودان يواجهون الجوع الحاد    غدًا.. إعلان نتائج 49 مقعدًا ب27 دائرة    فيلم السادة الأفضل يحقق 78 مليون جنيه منذ عرضه    السيطرة على حريق بشقة سكنية فى سوهاج دون إصابات    انطلاق حفل توزيع جوائز ساويرس الثقافية بالجامعة الأمريكية    ريهام حجاج محجبة في مسلسل توابع    بث مباشر.. قمة نارية بين أرسنال وليفربول في الدوري الإنجليزي.. الموعد والقناة الناقلة وموقف الفريقين    محافظ الجيزة يبحث آليات تنفيذ المرحلة الأولى من تطوير طريق «المنيب - العياط»    بعد سحب عبوات حليب الأطفال من مصر وعدة دول.. ماذا يحدث مع شركة نستله العالمية؟    سانتفيت مدرب مالي: تنتظرنا معركة شرسة أمام أقوى فرق ربع نهائي أمم أفريقيا    محافظ قنا يكرم فريق منظومة الشكاوى بعد تحقيق استجابة كاملة بنسبة 100%    استشاري يحسم الجدل حول تقديم الإندومي للأطفال    التعليم تضع اجراءات صارمة لتأمين امتحانات الشهادة الاعدادية 2026    وكيل صحة أسيوط يعقد اجتماعا لبحث احتياجات عيادات تنظيم الأسرة من المستلزمات الطبية    ورش مهرجان المسرح العربي بالإسماعيلية تسلط الضوء على فن تشكيل الصورة البصرية    تخصيص قطعتي أرض لتوفيق أوضاع عمارات إسكان اجتماعي بمحافظة جنوب سيناء    العراق يعرب عن قلقه من التطورات الأخيرة في حلب    وزيرة التنمية المحلية تعلن إطلاق مبادرة «أنا متعلم مدى الحياة»    خبر في الجول - المصري يتمم اتفاقه بتجديد عقد محمود حمدي    "تغيّر المناخ" يحذر من شتاء أشد برودة وتقلبات حادة تؤثر على المحاصيل والمواطنين    ضبط شخص بحوزته بندقية آلية لإطلاقه النار احتفالا بفوز مرشح انتخابى فى الدلنجات    «التنمية المحلية» تعلن تشغيل 4 مجازر جديدة لسكان 3 محافظات    البابا تواضروس الثاني يستقبل وفد الحزب المصري الديمقراطي للتهنئة بعيد الميلاد المجيد    اسعار المكرونه اليوم الخميس 8يناير 2026 فى محال المنيا    أكثر من مليون أسرة في أوكرانيا أصبحت بلا تدفئة ولا مياه    دار الإفتاء تحدد آخر وقت لصلاة العشاء: الاختيار والجواز والضرورة    مواقيت الصلاه اليوم الخميس 8يناير 2026 فى المنيا    رئيس كولومبيا: أطلعت ترامب على جهود مصادرة المخدرات في البلاد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



صحة سوهاج تتلقى أكثر من 1870 شكوى وتستجيب إلى 99.6٪ منها خلال العام 2024
اليوم السابع نشر في اليوم السابع يوم 06 - 01 - 2025

أكد الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج أن منظومة الشكاوى بمديرية الصحة والسكان بسوهاج تعمل بكفاءة وفق خطة عمل منظمة ومكثفة لخدمة كافة المواطنين وفى إطار استراتيجية الدولة نحو تيسير سبل التواصل مع المواطن وتذليل كافة العوائق أمامه فى شتى المناحى وذلك وفقاً لقرارات فخامة السيد رئيس الجمهورية رقم (314) لسنة 2017، وقرار دولة رئيس مجلس الوزراء رقم (1855) لسنة 2017، والقرار رقم (2564) لسنة 2024
وذلك فى إطار الحرص على مصلحة المواطن وسماع نبضه وبتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية ودولة رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى وفى ضوء التعليمات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان اللواء الدكتور عبدالفتاح سراج محافظ سوهاج والتشديد على بحث كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين.
كما أشار دويدار أن إدارة خدمة المواطنين بالمديرية تبذل قصارى جهدها وتتعامل مع كافة الشكاوى الواردة اليها من جميع القنوات المتاحة سواء من مجلس الوزراء، والمحافظة، وديوان عام الوزارة، وديوان مديرية الصحة وعبر الصفحة الرسمية للمديرية، وما يتم رصده من شكاوى واستغاثات تخص القطاع الصحى عبر الرقم الموحد 16528 وكذلك أيضاً من خلال وسائل التواصل الاجتماعى وفحصها. والرد على جميع الاستفسارات والاستجابة لها.
كما ثمن دويدار الجهود المضنية والمتواصلة للدكتور طارق الرفاعى مساعد الأمين العام لأمانة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والمهندس كرم خليفة قابل مدير إدارة المتابعة بمنظومة الشكاوى الحكومية برئاسة مجلس الوزراء، والأستاذ حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة. وسعهيم الدائم لحل جميع الشكاوى الواردة، مشيراً إلى أن ادارة خدمة المواطنين نجحت فى إنجاز 99.6٪ من ما ورد اليها من شكاوى خلال العام 2024.
موضحاً أنه تم الرد على 1205 شكوى واردة عبر بوابة مجلس الوزراء و277 شكوى عبر بوابة المحافظة و272 شكوى بريد واردة من ديوان عام المحافظة و106 شكوى عبر مكتب وكيل وزارة الصحة بإجمالى 1874 شكوى.
كما أشاد دويدار بجهود جميع العاملين بإدارة خدمة المواطنين وإدارة العلاقات العامة والإعلام بالمديرية لما يقدمونه من جهود تجاه المواطنين، موجهاً على مواصلة الاستمرار فى النهج المتبع والتميز الذى هو سمة لمديرية الصحة بسوهاج فى بحث والاهتمام كافة الشكاوى الواردة اليها والعمل على حلها من أجل تقديم خدمة تلقى رضاء المواطن السوهاجى وتلاقى استحسانه.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.