أكد مصدر مسئول بوزارة الطيران أنه نظراً لكثافة رحلات عودة المعتمرين من جدة فى الأيام الأخيرة من شهر رمضان، وتأخر وصول بعض الرحلات، وتخلف الكثير من حقائب الركاب لأسباب تتعلق بتعطل بعض سيور الحقائب بمطار جدة، مما أدى إلى تكدس الركاب بمطار القاهرة بعد وصولهم فى انتظار حقائبهم، وأغلبهم من المحافظات وكبار السن الذين لا يستطعون العودة للمطار مرة أخرى لاستلام حقائبهم. أضاف المصدر أنه تم التنسيق مع الجانب السعودى الذين خصصوا طائرة لسرعة نقل الحقائب المتخلفة من مطار جدة، كما تم تخصيص الساحة المجاورة لمبنى الركاب رقم 4 بمطار القاهرة لتسليم الحقائب لأصحابها، مع تقديم كافة التسهيلات الجمركية، وتواجد مجموعات من العلاقات العامة والأمن من مصر للطيران وشركة ميناء القاهرة الجوى لمساعدة كبار السن والمرضى والعمل على راحتهم. وأشار إلى أنه يجرى حاليا التنسيق مع السلطات السعودية لتفادى أسباب تأخر المعتمرين المصريين فى رحلات العودة، فى إطار العلاقات الوطيدة بين البلدين، والرغبة فى العمل على راحة المعتمرين فى السفر والعودة، وأشاد المصدر بتعاون السعودية لحل الأزمة.