تابع المهندس على حسين على رئيس مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة، الاستجابة لبلاغات الخط الساخن 125 وأعمال مجموعات الطوارئ خلال فترة العيد. كما تقدم رئيس شركة مياه الشرب بالتهنئة للعاملين بقطاعات الإسماعيلية والسويس وبورسعيد، مؤكدا أن العمل بكافة القطاعات يبدأ من يوم الأربعاء القادم وعلى الجميع الالتزام بالتواجد وتكثيف العمل من أجل تلبية مطالب المواطنين والعمل على حل أية مشكلات أو عوائق فى مجالى مياه الشرب والصرف الصحى. وأشار عادل عبد المنعم مدير العلاقتات العامة والإعلام والمتحدث الرسمى للشركة بأنه يتم متابعة البلاغات والإخطارات والتأكد من سرعة الاستجابة على مدار ال24 ساعة وإخطار الطوارئ بالشركة القابضة أول بأول بتلك الإجراءات التى تتم بالقطاعات الثلاثة والتنسيق بين القطاعات المختلفة تشغيل وصيانة وتخطيط وجودة ومعامل ودعم فنى وجودة وخط ساخن.