حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من قيام بعض المحتالين الدوليين بإرسال رسائل نصية SMS وبريد إلكترونى توهم المستهلكين بالفوز بمبلغ مليون دولار فى جائزة كبرى من شركات يانصيب عالمية. وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز رصد ورود بعض الرسائل من دول أجنبية على الهواتف المحمولة للمواطنين يتضمن نصها باللغة الإنجليزية "مبروك لقد فاز رقم هاتفك بمبلغ مليون دولار فى سحب اليانصيب على أرقام التليفونات، للحصول على الجائزة يجب مراسلتنا بالبيانات الشخصية على البريد الإلكترونى التالى". وأضاف يعقوب فى تصريحات صحفية اليوم أنه تم متابعة إحدى الشكاوى والتى ورد فيها رسالة للشاكى على تليفونه المحمول بفوزه بجائزة Apple free lotto UK promo وقيمتها مليون دولار امريكى وطلبوا من الشاكى إرسال بياناته الشخصية على بريد اليكتروني، ثم تم تحويله الى شركة شحن تدعى Chrono Express Courier Service والتى طلبت من الشاكى إرسال مبلغ 470 جنيه استرلينى كمصاريف تأمين حتى يتم إرسال الشيك بمبلغ الجائزة، ورفضت الشركة عرض الشاكى بخصم مبلغ التأمين من قيمة الشيك أو سداده عند استلام الجائزة مما أثار ريب الشاكى وجعله يلجأ للجهاز. وأوضح يعقوب أن المحتالين من هذا النوع غالباً ما يستخدمون الشعارات الخاصة بالشركات الحقيقية ومؤسسات اليانصيب، لكى تضفى طابع الشرعية على الأمر لإدخال الغش على جمهور المستهلكين وجعلهم يعتقدوا خطئاً فى طبيعة مرسل الرسالة على أساس انه كيان قانونى وأنها ليست محاولة للنصب عليه او القرصنة على بياناته الشخصية، وأن هذا الأمر يجعل كثير من الضحايا يقعون فى هذا النصب ومنهم من يقوم بتحويل الأموال فعلا طمعا فى استلام مبالغ الجائزة المزعومة. وحذر يعقوب المستهلكين من الوقوع فى براثن المحتالين الذين يقومون بإرسال تلك الرسائل واستغلال جهل بعض الفئات وأملهم فى تحقيق الربح السريع، وبالتالى تقع بياناتهم الشخصية فريسة وصيدا سهلاً للمحتلين ويتم سرقة هوياتهم واستخدامها فى أعمال غير مشروعة. وأشار يعقوب إلى أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، وذلك من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق مستمرة خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، مع وقف تداول السلع غير مطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشداً جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أيه شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق ، والجهاز يستقبل الشكاوى على الخط الساخن.
