تحالف "ستار" العالمى يطلق تطبيقا جديدا للاتصال بالعملاء

أعلن تحالف ستار العالمى "أحد أكبر التحالفات الدولية فى مجال الطيران المدنى" عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة لعملاء هذه الشركات يتم تحميلها ضمن تطبيقات أجهزة الIPAD استكمالاً للتطبيق الحالى المتوفر على أجهزة ال iPhone وهو ما يضيف نقطة اتصال جديدة بالعملاء من خلال الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والإلكترونية.
وقالت مصر للطيران فى بيان لها إن التطبيق الجديد يظهر صورة ثلاثية الأبعاد للعالم عليها الشبكة العالمية لشركات الطيران ال 27 الأعضاء بالتحالف والذين يسيرون أكثر من 21900 رحلة يومية إلى 1329 مطار حول العالم.
وأضافت مصر للطيران أن التطبيق يتميز بإضافة خاصية جديدة عن مثيله المتوفر على هواتف ال iPhone وهو تطبيق يسمى "رحلتى" والذى يمكن العملاء من تخزين ومتابعة رحلاتهم التى قاموا بها على متن الشركات الأعضاء بالتحالف كما يُمكنهم الحصول على عدد من الخدمات مثل خدمة البحث عن الرحلات ومواعيد التشغيل وحالات الإقلاع والهبوط والانتظام والتأخير ومعلومات عن استراحات تحالف ستار والتى تصل إلى 1000 استراحة داخل المطارات الدولية.
وأوضحت أن التطبيق يقدم عددا من الخدمات والمعلومات الأخرى حول المطارات التى تطير منها وإليها هذه الشركات وحالة الطقس والعواصم والمدن العالمية وكذلك معلومات عن شركات الطيران الأعضاء بالتحالف، كما يتضمن التطبيق معلومات عن برامج الولاء وعضوية المسافر الدائم والمزايا التى يوفرها للعملاء.