السكك الحديدية تكشف طرق استرجاع التذاكر

السكك الحديدية، تستعد الهيئة القومية للسكك الحديدية، لتشغيل الدفعة الجديدة من العربات الروسى للقطارات على عدد من الخطوط الأمر الذى يضمن زيادة جديدة فى مستوى الخدمة وتطوير لعدد من قطارات السكك الحديدية فى الوقت نفسه ووسط زيادة أعداد الركاب تقدم السكك الحديد خدمة للركاب عبارة عن استرجاع ثمن التذكرة فى بعض الحالات
السكك الحديدية تستعد لزيادة الركاب
وقامت السكك الحديدية بالانتهاء من الاستعدادات لنقل أعداد أكبر من الركاب وسط توقعات بزيادة أعداد الركاب خلال الفترة المقبلة على معظم القطارات المختلفة على كافة الخطوط.
طرق استبدال واسترجاع قيمة التذاكر
على صعيد آخر يتساءل عدد من الركاب عن طرق استبدال أو استرجاع قيمة التذاكر حال تراجع الراكب عن السفر خلال العيد.
ويحق للراكب وفقا لبعض القواعد إرجاع التذكرة، حيث يتم خصم نسبة من قيمة التذاكر، وفي حالات أخرى لا يتم خصم أي نسب.
وذكرت هيئة السكك الحديدية، في بيان رسمي، أنّ طريقة استبدال أو إرجاع تذكرة القطار، تتمثل في أنّه من الممكن إرجاع تذكرة القطار مع خصم 25% من قيمتها حال إعادتها قبل تحرك الرحلة بنحو 48 ساعة، مؤكدة أنّ جميع القطارات العاملة على خطوط السكك الحديدية، تخضع لصيانات دورية شاملة، قبل انطلاق الرحلات، للحفاظ على أرواح وسلامة الركاب، وحركة مسير القطارات.
وأشارت هيئة السكك الحديدية، إلى أنّ طريقة استبدال أو إرجاع تذكرة القطار، تتمثل في إرجاع التذكرة مع خصم 50% من قيمتها حال إعادتها قبل السفر بنحو 24 ساعة.
وقالت هيئة السكك الحديدية، من الممكن إرجاع التذكرة واسترداد قيمتها كاملة حال تأخير القطارات، وحال تعطل جهاز التكييف بالقطار خلال الرحلة أو استبدال عربة من عربات القطار بعربة أدنى درجة يحق للراكب استرداد فرق التكييف من شباك حجز التذاكر، وحال رغبة الراكب استرداد فرق التكييف لابد أن يثبت رئيس القطار تعطل تكييف القطار خلال الرحلة.
وأضافت هيئة السكك الحديدية، أنّ طريقة استبدال أو إرجاع تذكرة القطار، يكمن في أنّه حال تعطل جهاز التكييف بالقطار بمحطة قيام الراكب، يحق له استرداد قيمة التذكرة كاملة دون خصم شيء، مؤكدة أن استرداد قيمة التذكرة يكون من شباك الحجز بالمحطات الرئيسية.
السكك الحديد تطلق تحذير هام
على صعيد اخر أطلقت وزارة النقل حملة تحت عنوان سلامتك تهمنا وذلك لتوعية الركاب والمواطنين من السلوكيات السلبية عند استخدام مرفق السكك الحديدية للمحافظة على أرواحهم وعلى الملكية العامة للدولة، ولعدم التأثير على، مواعيد القطارات اليوم.
مزلقانات السكك الحديدية وتأثيرها
ناشدت وزارة النقل السادة المواطنين بضرورة توخي الحذر عند عبور مزلقانات السكة الحديد والالتزام بتعليمات الهيئة عند العبور والالتزام بالعبور بعد فتح المزلقان ومرور القطار وعدم اقتحام المزلقان او السير عكس الاتجاه أثناء غلقه حتى لايؤدي ذلك إلى إزهاق الأرواح وتعطيل مسير القطارات، وتؤثر على مواعيد القطارات اليوم
الهيئة القومية تخاطب المحافظات
أعادت السكك الحديدية مخاطبة كافة المحافظات، للتنسيق مع الهيئة لمنع أي محاولة لعبور المزلقانات أثناء غلقها والعمل على غلق الفتحات غير الشرعية والتي قام البعض بإنشائها على طوال السكك الحديدية مما يؤثر بالسلب على مواعيد القطارات اليوم.
قرار عاجل لوزير النقل
وأصدر المهندس كامل الوزير، وزير النقل تعليمات مشددة لقائدي القطارات، بضرورة مراجعة القطار قبل التحرك من المحطة والالتزام بتعليمات التشغيل ومراجعة أجهزة الأمان على متن القطار بما يساهم في وصول الرحلات بشكل آمن.
سرعة القطارات بالهيئة القومية للسكك الحديدية
وخفضت الهيئة القومية للسكك الحديدية، سرعة القطارات في مداخل القرى والمزلقانات بسبب الطقس والإصلاحات في بعض المواقع للحفاظ على سلامة الركاب وسلامة حركة القطارات على مستوى الجمهورية.
وشدد المهندس كامل الوزير على ضرورة تشغيل كافة أجهزة التحكم بالقطارات والعمل على خفض معدلات تأخيرات القطارات فى ظل وصول دفعات جديدة من الجرارات والعربات الجديدة والتي تساهم في رفع مستوى الخدمة.
أكد المهندس كامل الوزير وزير النقل خلال لقائه وقيادات السكك الحديدية، على الحزم فى مواجهة ظاهرة رشق القطارات بالحجارة والتنسيق مع الجهات الأمنية لسرعة ضبط الجناة وتحويلهم لمحاكمات عاجلة.