يواجه العديد من العملاء في البنوك مشكلات عديدة بسبب تقرير ال "آي سكور"، حيث يتسبب ذلك في منع حصولهم على قروض مرة أخرى لفترات زمنية محددة وغيرها من المشكلات. وحددت شركة الاستعلام الائتماني الاي سكور البيانات المسموح تعديلها في التقرير الائتماني لكل عملاء البنوك وهي: 1_اذا كان هناك خطأ في اسم العميل أو رقم البطاقة 2_ إذا سدد العميل المديونية ولم تظهر أنه تم السداد 3_ إذا مر 6 شهور أو سنة حسب طريقة السداد من تاريخ المخالصة ولم يتم تعديل الايسكور 4_في الثلاث حالات السابقة يتم تقديم طلب لتعديل التقرير، ليتم مراجعته مع مقدم البيانات والرد في خلال 25 يوم عمل. وحرصا من "فيتو" على تقديم خدمة للقارئ نرصد تفاصيل تعديل تقييم العميل من خلال شركة الاستعلام الائتماني "آي سكور". سداد المديونية بالكامل وطبقا لآخر مبادرات البنك المركزي، يتم تعديل الآي سكور للعملاء، بعد سداد المديونية بالكامل أو الهيكلة أو الجدولة في خلال 6 شهور، وإذا تم السداد عن طريق تسوية أو سداد ديون معدومة، سيتم تعديل التقييم في خلال سنة من تاريخ المخالصة النهائية تلقائيًا. وتبدأ درجات التقييم الائتماني بمعرفة شركة الآي سكور من 400 أقل درجة وحتى 850 أعلى درجة لكل عميل حسب حالته، وتم إلغاء مسميات التقييم الرقمي للجدارة الائتمانية، فالتقييم الرقمي يعبر عن تعاملات العميل الموضحة بالتقرير مع العميل، ويتم استخدامه لدى البنك أو الشركة المانحة للائتمان طبقا لقواعده الداخلية لمنح أو رفض التسهيلات الائتمانية، حيث إن شركة الآي سكور هي جهة إعداد تقارير فقط، ولا علاقة لها بمنح القروض من عدمه.