أفاد موقع "داون ديتيكتور" مساء اليوم الإثنين أن مستخدمين يواجهون مشكلات في خدمة الهاتف المحمول بالولايات المتحدةالأمريكية وذلك بالتزامن مع إعلان تعطل عدد من تطبيقات مواقع التواصل الاجتماعي حول العالم. أول تعليق من فيسبوك على العطل المفاجئ لمجموعته وذكرت شبكة رويترز الإخبارية في نبأ عاجل أن هناك بلاغات عبر العالم عن مشكلات في الدخول إلى منصة "تويتر" وموقعي "جوجل" و"أمازون".
وقال موقع "إنستجرام" إنه يمر بأوقات صعبة داعيًا المستخدمين إلى الصبر.
ووجه موقع تدوال الصور الشهير رسالته عبر منصة "تويتر"، وجاء بها إنه والمستخدمين "يواجهون بعض الوقت الصعب في الوقت الحالي". We're aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We're working to get things back to normal as quickly as possible، and we apologize for any inconvenience. — Facebook (@Facebook) October 4، 2021 تعطل فيسبوك ووجه "فيس بوك" حديثه إلى المستخدمين: "قد تواجه مشكلات في الاستخدام. تحمل معنا". وتعرض موقع "فيسبوك" وعدد من المواقع التابعة له لعطل فني، مساء اليوم الإثنين، دون الكشف عن السبب وراء هذا العطل حتى الآن.
وذكر موقع "Down Detector" الذي يرصد انقطاعات المواقع الإلكترونية أن العديد من المستخدمين أبلغوا عن تعرضهم لمشكلات في الدخول إلى "فيسبوك"، مؤكدًا أن "المشكلة شاملة وعالمية". User reports indicate Facebook is having problems since 11:44 AM EDT. https://t.co/8wgYQLKxCu RT if you're also having problems #Facebookdown — Downdetector (@downdetector) October 4، 2021 وشملت الأعطال منصات "فيسبوك" و"إنستجرام" و"فيسبوك ماسنجر" و"واتساب".
حل المشكلة من ناحيته قال آندي ستون، المتحدث باسم فيسبوك، في أول تعليق على الواقعة الساعة 12:07 مساءً بالتوقيت الشرقي إن الشركة تعمل بسرعة لحل المشكلة، لكنه امتنع عن ذكر سبب المشكلة.