أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن هناك شروطا لحصول المواطنين على الخدمات التموينية إلكترونيا من خلال موقع دعم مصر . http://www.tamwin.com.eg/Pages/Index.aspx وأعلنت وزارة التموين عن تلك الشروط والتي جاءت كالآتي : قيام المواطن بتسجيل رقم الموبايل الخاص به للمراجعة والتأكد من أن رقم الموبايل مسجل بإسمه في إحدي شركات الإتصالات في فترة لا تقل عن 3 شهور. - أن تكون بطاقته التموينية موجودة ونشطة علي قاعدة البيانات . - قيام المواطن بالموافقة على نص الرسالة التحذيرية التي تظهر له عند إدخال البيانات وطلب الخدمة. يقوم المواطن بالضغط علي خدمات تموينية للمواطنين واختيار الخدمه المراد تنفيذها . وأوضحت وزارة التموين ضرورة إدخال رقم الهاتف الخاص بالمواطن لتسهيل التعامل ووصول الرسائل على هاتفه الخاص مشيرة إلى إدخال 10 ملايين مواطن من أصحاب البطاقات التموينية لهواتفهم . وأكدت وزارة التموين ان موقع دعم مصر هو الجهة الوحيدة المنوطة بتقديم خدمات البطاقات إلكترونيا . وقالت وزارة التموين ، انتشر في الأونة الاخيرة بعض المواقع التي تدعي تقديم هذه الخدمات وتستغل اسم دعم مصر في النصب علي المواطنين . وطالبت وزارة التموين المواطنين عدم الإنسياق وراء المواقع التي تستغل بياناتهم لأغراض اخرى ، وعدم الدخول الي اي موقع من هذه المواقع.