اتهم فريق واتس آب شركة المراقبة NSO Group باعتمادها على خوادم مقرها الولاياتالمتحدة لشن هجمات و برامج التجسس باستخدام برنامج Pegasus حسبما ذكر موقع انجادجيت المتخصص في أخبار التقنية. الصحة تطلق خدمة الرد الآلي عبر "واتس اب" للاستفسارات حول فيروس كورونا السبت 11 أبريل 2020 img class="lazy" data-src="/UserFiles/NewsSizes/400/2020/03/23/3938133.jpg?200323125034" alt="تلقي شكاوى المواطنين عبر "واتس اب" لمنع انتشار فيروس كورونا بالفيوم" src="/UserFiles/SiteImages/NoBlank.png" / تلقي شكاوى المواطنين عبر "واتس اب" لمنع انتشار فيروس كورونا بالفيوم الإثنين 23 مارس 2020 وبحسب ما ورد استخدمت NSO خدمة استضافة Los Angeles QuadraNet "أكثر من 700 مرة" لإصابة المستخدمين بالبرامج الضارة ، بينما كان خادم Amazon متورطًا أيضًا، و إذا كان الأمر كذلك ، فإن ذلك يتعارض بشكل مباشر مع ادعاءات NSO بأنها لا تستطيع تشغيل العمليات في الولاياتالمتحدة ، ويدعم التأكيدات بأنها خدمة اختراق لا مجرد مطور برامج.
بسبب كورونا.. تطبيق واتساب يكشف عن تحديثات تتضمن ميزات استثنائية و سعى الفريق القانوني على فيس بوك إلى التخلص من معتقدات NSO بأنها خارج نطاق الولاية القضائية وأن لديها حصانة بسبب عملائها الحكوميين. وأشار المحامون إلى أن الشركة لم تحدد دولة معينة تشتري عروض المراقبة الخاصة بها ، أو أي دليل آخر على أنها لا يمكن تحميلها المسؤولية عما فعله عملاؤها. وقال محامون إنها كانت تحاول "إخفاء" نفسها في حصانة عملائها. ولم يعالج المتحدث باسم NSO مباشرة أحدث المطالبات وبدلاً من ذلك كرر الملاحظات السابقة ، قائلاً إنها لا تعمل حصانة للعملاء ، وأنه لا يمكن استخدامها ضد الأجهزة أو أرقام الهواتف داخل الولاياتالمتحدة. وإذا ثبتت صحة تأكيدات واتس آب ، فقد تواجه مجموعة NSO مشكلة بغض النظر عن دفاعها حيث إن مشاركة الخوادم الأمريكية من شأنه أن يحسن فرص تقدم الدعوى القضائية ، ويتحدى المفاهيم القائلة بأنها مجرد متفرج في انتهاك خصوصية وأمن المستخدمين.