قال كمال فهمى رئيس جهاز مدينة القاهرة الجديدة، إن تطوير مركز خدمات المواطنين والمستثمرين بالمدينة يهدف إلى تحسين الخدمة للمواطن وتقديمها في أفضل صورة. وأضاف أنه تم بدء التشغيل التجريبى للمركز منذ ثلاثة أشهر، وهو يعمل الآن بكفاءة عالية ويقدم 110 خدمات للمواطنين منها "طلب ترخيص أعمال البناء بأنواعه وطلب تعديل أو إلغاء التخصيص وتحديد الصفر المعمارى وسداد الأقساط المستحقة". وأضاف فهمى أن الهيئة تبنت برنامج تطوير الخدمات الحكومية التابع لوزارة التنمية الإدارية لتطوير مراكز تكنولوجية لخدمة المواطنين بالمجتمعات العمرانية الجديدة. وتم تطوير 5 مراكز تكنولوجية لخدمة المواطنين بالمجتمعات العمرانية "في العاشر من رمضان ومايو والقاهرة الجديدة"، وجار افتتاح باقى المراكز تباعًا. وتابع: من المخطط إنشاء نظام مركزى بالهيئة يرتبط إلكترونيا بمراكز خدمة المواطنين.. وأشار إلى أن تطوير المركز تكلف مليون جنيه لم تتحملها ميزانية الدولة وساهمت بها جمعية المستثمرين بالمدينة.