خبير تنمية بشرية: الصراحة أفضل طريقة للتعامل مع "الشكاك"

ينصح إيهاب كمال، خبير التنمية البشرية باتباع خطوات معينة عند التعامل مع أصحاب الشخصية الشكاكة، خاصة إذا كان الشك مبنيا على أوهام.
يجب الحذر فى التعامل معه، فهو يقرأ ما بين السطور ويفسره على أنه تهديد، لذا يجب أن يتم وزن كل كلمة فى التعامل معه، وأن تكون الكلمات مختصرة قدر الإمكان.
الصراحة والوضوح معه فى الأقوال والأفعال، لئلا تثير الريبة فى نفسه بشرط عدم المبالغة فى هذه الصراحة، مع الاعتذار له إذا بدر منك تقصير تجاهه، فإنه قد يفسر تصرفك تفسيراً غير الذى قصدت أنت.
تجنب مجادلته ومماراته وانتقاده، لاسيما أمام الناس، وبين له ما تراه صواباً بأسلوب لطيف دون تعنيف أو إلزام بتغيير قناعاته، فليس هيناً عليه أن يفعل ذلك، فإن احتجت إلى محاورته فلابد من الاستعداد لذلك بالأدلة المقنعة والحجج القوية والحوار الهادئ مع الحذر من إسقاطاته.
لا تدعه يسقط عليك أخطاءه وتقصيره وهفواته، ولا تواجهه بعنف فينفجر إلا إذا كان لك عليه سلطان وتستطيع أنت أن تسيطر على الموقف ولديك ما يكفى من البراهين والشهود.
أعطيه ما يستحقه من الاحترام والتقدير إن كان أهلاً لذلك، ولا تحتقره إن لم يكن يستحق الاحترام، وإذا رأيت أن المواجهة الكلامية لن تجدى معه فاستعمل أسلوب الكتابة مع توضيح كل ما تريده باختصار ونقاط محددة وواضحة.