ناشد الدكتور خالد مجاهد، المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان، المصريين ضرورة الإبلاغ عن أي منافذ لبيع العطر "ريلاكس" الخطير، وذلك من خلال الخط الساخن (25354150)، مردفًا: "اللي يوصل لعبوة من عبوات عطر الريلاكس يبعتهالنا أو يبلغنا"، مؤكدًا أنه لم يتم العثور على علبة واحدة من العطر سواء الأصلي منه أو المضروب حتى الآن. وأشار خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "مساء dmc"، المذاع على قناة "dmc"، تقديم أسامة كمال، إلى أن وزارة الصحة قامت بعمل حملات كبرى على جميع الصيدليات بمصر ولم يتم العثور على أي عبوة من عطر الريلاكس، موضحًا أن كل ما يتردد عن وجود أي حالة مصابة جراء استخدام العطر السام المعروف باسم "ريلاكس" غير صحيح ومجرد شائعات. ولفت إلى أن منشور وزارة الصحة حول ضرر العطر بالصحة العامة صدر منذ عدة أيام وليس اليوم، مشيرًا إلى أن مباحث التموين شنت حملات مكثفة على محال العطور، موضحًا أن العطر غير مسجل في وزارة الصحة.