قال أحد شهود العيان بشارع المرديني، المتفرع من الخليج المصرى بحدائق القبة، أن السبب في هبوط الأرض يرجع إلى سيارة محملة ب60 طنا من الملح أثناء سيرها لتفريغ الملح، أدت إلى هبوط 5 أمتار في عمق الأرض، موضحا أن حمولتها كانت كبيرة وأدت إلى كسر ماسورة مياه تحت الأرض. وأكد شاهد العيان، أن المنازل لم يحدث بها شيء ولا توجد أي خسائر سوى هبوط الأرض، مشيرا أن رئيس الحي تفقد المكان وأمر بشفط المياه.